Bruhn / Stauss | Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen | Buch | 978-3-8349-4413-9 | sack.de

Buch, Deutsch, 473 Seiten, Format (B × H): 168 mm x 240 mm, Gewicht: 821 g

Reihe: Forum Dienstleistungsmanagement

Bruhn / Stauss

Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen


Buch, Deutsch, 473 Seiten, Format (B × H): 168 mm x 240 mm, Gewicht: 821 g

Reihe: Forum Dienstleistungsmanagement

ISBN: 978-3-8349-4413-9
Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg

Aufgrund der spezifischen Merkmale von Dienstleistungen ergeben sich besondere Fragestellungen zur Gestaltung, Realisierung und Kontrolle von Wertschöpfungsprozessen, die im „Forum Dienstleistungsmanagement“ Berücksichtigung finden.
Bruhn / Stauss Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen jetzt bestellen!

Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Bruhn, Manfred
Stauss, Bernd

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Wertschöpfungsprozesse:

Besonderheiten, Erfolgsfaktoren, Instrumente

Dienstleistungen:

Make-or-Buy-Entscheidungen, Outsourcing, Offshoring, Insourcing

Controlling

Branchenspezifische Besonderheiten

Fallstudien / Erfolgsbeispiele

Bruhn, Manfred
Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Stauss, Bernd
Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt an der Katholischen Universität Eichstätt.

Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt an der Katholischen Universität Eichstätt.

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