Performance durch Empathie

Kulturwandel mit empathischen Mitarbeitern
1. Auflage 2025
ISBN: 978-3-17-046404-9
Verlag: Kohlhammer

Buch, Deutsch, 200 Seiten

Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist weit mehr als eine Methode des persönlichen Dialogs - sie bietet auch einen Ansatz zu tiefgreifenden Veränderungen in modernen Unternehmen. Am Beispiel eines Großprojekts wird gezeigt, wie durch empathische Kommunikation Vertrauen aufgebaut und Konflikte gelöst werden, ohne sich auf autoritäre oder ausschließlich klassisch prozessorientierte Methoden zu stützen. Der Kern des Buches liegt in der praktischen Anwendung der GFK im Unternehmenskontext, ergänzt durch Beispiele aus der Praxis und konkrete Tools für den beruflichen Alltag. Dies eröffnet einen strukturierten Einblick in die Prinzipien der GFK und zeigt Schritt für Schritt, wie Führungskräfte diese in ihrem täglichen Handeln umsetzen können.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Berater, Coaches, Studierende und Dozenten der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften.

Autoren/Hrsg.

Beltz, Stefanie

Beltz, Günther

Zenker, Karin

Gohlke, Anette

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Personalwesen, Human Resource Management

Über Autor(innen)

Die Autorinnen und der Autor arbeiten in den Bereichen Kommunikation, Mediation und Unernehmensführung und beraten seit vielen Jahren Unternehmen und Organisationen.