Belz | Innovationen im Kundendialog | Buch | 978-3-8349-2332-5 | sack.de

Buch, Deutsch, 352 Seiten, HC runder Rücken kaschiert, Format (B × H): 173 mm x 246 mm, Gewicht: 839 g

Belz

Innovationen im Kundendialog


Reales Kundenverhalten und reales Marketing

Buch, Deutsch, 352 Seiten, HC runder Rücken kaschiert, Format (B × H): 173 mm x 246 mm, Gewicht: 839 g

ISBN: 978-3-8349-2332-5
Verlag: Gabler Verlag

„Innovationen im Kundendialog“ ist ein Plädoyer für ein reales Marketing, welches sich auf reales Kundenverhalten stützt. Viele Marketingkonzepte sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der

Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel gesetzt, für die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln.
Belz Innovationen im Kundendialog jetzt bestellen!

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Belz, Christian

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Dialogmarketing in schwierigen Märkten

Erfolgsstories für Medien und Versender

Kundeninformationen als strategische Ressource

Inboundmarketing

E-Marketing und Multichannel-Marketing

Crossmedia-Optimierung

Roadmap für die Professionalisierung des Dialogmarketing

Prof. Dr. Christian Belz ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen und Leiter des Instituts für Marketing. Das Projekt Dialogmarketing 'revisited' führt er gemeinsam mit den Fachexperten Hans-Peter Künzler, Jochen Barringer, Eduard Häusler, Christoph Oggenfuss, Marc Rutschmann sowie beteiligten Führungskräfte von 30 Unternehmen durch.

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