Giebe | Net Promoter Score (NPS) als qualitatives Steuerungsinstrument in der Finanzdienstleistungsbranche | Buch | 978-3-668-81527-8 | sack.de

Buch, Deutsch, 100 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 157 g

Giebe

Net Promoter Score (NPS) als qualitatives Steuerungsinstrument in der Finanzdienstleistungsbranche

Eine skalierbare Kennziffer als Allheilmittel für die Kundenzufriedenheit?
1. Auflage 2018
ISBN: 978-3-668-81527-8
Verlag: GRIN Verlag

Eine skalierbare Kennziffer als Allheilmittel für die Kundenzufriedenheit?

Buch, Deutsch, 100 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 157 g

ISBN: 978-3-668-81527-8
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Autoren/Hrsg.

Giebe, Carsten
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