Koschate | Kundenzufriedenheit und Preisverhalten | E-Book | www.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 217 Seiten, eBook

Reihe: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim

Koschate Kundenzufriedenheit und Preisverhalten

Theoretische und empirisch experimentelle Analysen
2002
ISBN: 978-3-663-10598-5
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Theoretische und empirisch experimentelle Analysen

E-Book, Deutsch, 217 Seiten, eBook

Reihe: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim

ISBN: 978-3-663-10598-5
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Nicole Koschate untersucht die Auswirkungen von Kundenzufriedenheit auf verschiedene Facetten des Preisverhaltens. Sie zeigt, dass zufriedene Kunden bereit sind, höhere Preise zu zahlen, und dass dieser Effekt nichtlinear ist. Die Ergebnisse der Studie dokumentieren darüber hinaus, dass Kundenzufriedenheit und Fairnessaspekte bei Preiserhöhungen eine wichtige Rolle spielen.

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Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Koschate, Nicole

Weitere Infos & Material

Hypothesenbildung: Einfluss von Kundenzufriedenheit auf die Preisbereitschaft; Verhaltensreaktionen auf Preiserhöhungen; Zusammenfassung der Hypothesen

Grundlagen experimenteller Forschung: Gütekriterien und Konzeption

Experimentelle Untersuchungen: Konzeption, Durchführung und Bewertung

Dr. Nicole Koschate ist Habilitandin bei Prof. Dr. Christian Homburg am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I der Universität Mannheim.

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