Prats | Entwicklung interkultureller Kompetenz in kleinen und mittleren Unternehmen | Buch | 978-3-921929-21-6 | sack.de

Buch, Deutsch, Band 51, 54 Seiten, GEBL, Format (B × H): 210 mm x 290 mm

Reihe: Libertas Paper

Prats

Entwicklung interkultureller Kompetenz in kleinen und mittleren Unternehmen


Buch, Deutsch, Band 51, 54 Seiten, GEBL, Format (B × H): 210 mm x 290 mm

Reihe: Libertas Paper

ISBN: 978-3-921929-21-6
Verlag: Libertas

Inhaltsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis

1. Einleitung
1.1 Der Hintergrund
1.2 Die Problemstellung
1.3 Zielsetzung und Abgrenzung

2. Management
2.1 Internationales und Interkulturelles Management
2.2 Internationales und Interkulturelles Personalmanagement
2.3 Internationales/Interkulturelles Management in kleinen und mittleren Unternehmen

3. Der kulturelle Kontext
3.1 Kulturbegriff
3.2 Das Kulturkonzept von Keller
3.3 Das Kulturmodell von Dülfer
3.4 Das Kulturmodell von Hofstede
3.5 Interkulturelle Kommunikation
3.5.1 Der Kommunikationsprozess
3.5.2 Verbale Kommunikation
3.5.3 Paraverbale Kommunikation
3.5.4 Nonverbale Kommunikation

4. Interkulturelle Kompetenz in kleinen und mittleren
Unternehmen
4.1 Der Kompetenzbegriff
4.2 Merkmale interkultureller Kompetenz
4.3 Bedarfsfelder interkultureller Kompetenz in kleinen und mittleren Unternehmen

5. Maßnahmen zur Verbesserung interkultureller Kompetenz in kleinen und mittleren Unternehmen
5.1 Auswahl geeigneter Mitarbeiter
5.2 Interkulturelles Lernen
5.3 Interkulturelle Trainingsmethoden
5.4 Coaching und Mediation
5.5 Selbsthilfe

6. Schlussbetrachtungen

Literaturverzeichnis
Quellenverzeichnis
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Autoren/Hrsg.

Prats, Carmen
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