E-Book, Deutsch, 208 Seiten, eBook
Preuß-Scheuerle Praxishandbuch Kommunikation
2004
ISBN: 978-3-322-84556-6
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
Überzeugend auftreten, zielgerichtet argumentieren, souverän reagieren
E-Book, Deutsch, 208 Seiten, eBook
ISBN: 978-3-322-84556-6
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
Das Buch zeigt anhand von Beispielen speziell aus der Office-Praxis, wie Kommunikation funktioniert und gibt mit Übungen und Tests konkrete Hilfestellungen für die Umsetzung im Berufsalltag. So werden Sie zum Kommunikations-Profi im Office!
Zielgruppe
Professional/practitioner
Autoren/Hrsg.
Weitere Infos & Material
Körpersprache und Stimme
Die verschiedenen Arten des Zuhörens
Psychologie der Kommunikation
Zielgerichtete Argumentation
Positives Formulieren
Gesprächsführung
Kommunikation mit dem Vorgesetzten und Kollegen
Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
Konfliktprävention - Klärungsgespräche
Kommunikation am Telefon




