Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft

Grundlagen - Qualitätsmanagementsysteme - Implementierung und Steuerung; Blaue Reihe Sozialmanagement
2. neu bearbeitete Auflage 2022
ISBN: 978-3-8029-5497-9
Verlag: Walhalla und Praetoria

Buch, Deutsch, 158 Seiten, 5_kartoniert, Format (B × H): 213 mm x 297 mm, Gewicht: 521 g

Reihe: Blaue Reihe. Management, Soziales & Gesundheit

Qualitätsorientiertes Management

Soll Qualitätsmanagement (QM) nachhaltig umgesetzt werden, muss eine vollständige Integration und kulturelle Verankerung in der Organisation erfolgen.

Der Autor gibt in dem Fachbuch Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft einen systematischen Einblick in die theoretischen und methodischen Grundlagen, stellt in der Praxis relevante Qualitätsmanagementsysteme und -konzepte vor und vermittelt methodische Aspekte zur Einführung, Integration und Steuerung von Qualitätsmanagement in der Organisation.

- Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen

- Grundsätze des Qualitätsmanagements

- Qualitätsmanagementsysteme

- Branchenspezifische Qualitätsmanagementsysteme

- Implementierung und Steuerung von Qualitätsmanagement

- Qualitätswerkzeuge

- Funktionale Schnittstellen des Qualitätsmanagements

- Qualitätskosten

Autoren/Hrsg.

Ribbeck, Jochen

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung (QS), Total Quality Management (TQM)
• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftssektoren & Branchen Sozialwirtschaft

Über Autor(innen)

Prof. Dr. Jochen Ribbeck lehrt Sozialmanagement an der Katholischen Stiftungshochschule München. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Sozialmanagement, Qualitätsmanagement, Personalmanagement, Teamleitung, -entwicklung, Organisationsentwicklung, Change Management.