Konfliktmanagement

Konflikte erkennen, analysieren, lösen
9. Auflage 2014
ISBN: 978-3-8349-4597-6
Verlag: Gabler Verlag

Buch, Deutsch, 421 Seiten, Book, Format (B × H): 153 mm x 216 mm, Gewicht: 673 g

Konflikte zu lösen wird für Führungskräfte immer wichtiger, denn das rasche Tempo der Veränderungen und die immer stärkere Konfrontation mit anderen Kulturen mehren das Konfliktpotenzial.
Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte für Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen für den konstruktiven Umgang mit Konflikten. Er macht deutlich, welchen Sinn Konflikte haben und wie wichtig es ist, Konflikte anzuerkennen. Eine zentrale These lautet: Das Konfliktverhalten von Einzelnen, Gruppen oder Organisationen lässt sich zunächst nur dadurch verbessern, dass zwischen dem Auftreten des Konfliktes und seiner Lösung eine ausführliche Analysephase eingeschaltet wird.
Jetzt in der 9., überarbeiteten Auflage mit nützlichen Ergänzungen.
Eine spannende und inspirierende Lektüre, unverzichtbar für erfolgreiches Konfliktmanagement in der Praxis. Mit vielen Beispielen.

Zielgruppe

Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung.
Alle, die an verantwortlicher Stelle mit Menschen und Organisationen zu tun haben.

Autoren/Hrsg.

Schwarz, Gerhard

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaften Literatur für Manager
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management

Inhaltsverzeichnis

Sinn der Konflikte.- Konfliktanalyse.- Konfliktarten.- Konfliktlösungen: Flucht, Vernichtung, Unterordnung, Delegation, Kompromiss, Konsens.

Über Autor(innen)

Dr. Gerhard Schwarz, Universitätsdozent für Philosophie (Universität Wien) und Gruppendynamik (Universität Klagenfurt), mehrfacher Bestsellerautor (u. a. Führen mit Humor, Die Religion des Geldes, Die Heilige Ordnung der Männer) arbeitet seit mehr als dreißig Jahren auf den Gebieten Organisationsentwicklung, Gruppendynamik und Konfliktmanagement. Er ist Berater namhafter Unternehmen vor allem in Deutschland und Österreich und gefragter Referent auf Kongressen. Außerdem moderierte er mehrere Fernsehsendungen im ORF.