Business Excellence mit dem EFQM-Modell

Die EFQM-Kriterien umsetzen – schulen, bewerten, optimieren: So führen Sie Ihr Unternehmen gezielt zu Business Excellence!

WEKA

Datenbank, Deutsch, Online-Publikationen

So setzen Sie die Kriterien des EFQM-Modells 2013 auf dem Weg zu Business Excellence sicher und erfolgreich um.

Diese Lösung unterstützt Sie auf Ihrem Weg zu Business Excellence. Dank der einfachen, verständlichen Struktur setzen Sie die Anforderungen des EFQM-Modells in fünf Schritten um. Viele Praxisbeispiele und Erfahrungsberichte aus erfolgreichen „Business Excellence“-Unternehmen helfen Ihnen dabei, häufig auftretende Umsetzungsfehler zu vermeiden. Sie erhalten u. a. Anworten auf Fragen wie:

• Was kann ich mit dem Kriterium erreichen?
• Wie kann ich das Kriterium umsetzen?
• Welche Arbeitshilfen oder Schulungsunterlagen benötige ich dafür?

Für die Schulung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und Kollegen nutzen Sie fertige Schulungsunterlagen zu jedem Kriterium des EFQM-Modells.

Das integrierte, einfach anzuwendende Selbstbewertungstool unterstützt Sie dabei, Ihr Unternehmen regelmäßig zu bewerten und gezielte Optimierungsmaßnahmen einzuleiten.

Ausführliche Informationen zum aktuellen Status und den Bewerbungsmodalitäten der maßgeblichen Business Excellence-Preise erleichtern Ihnen das Bewerbungsverfahren.

Aus dem Inhalt

• Das Selbstbewertungs-Tool nach EFQM
• Das neue EFQM-Modell 2013
• Das Trainingskonzept für das neue EFQM-Modell
• Von QM über TQM zu Business Excellence
Die Kriterien des EFQM-Modells
Übersicht Kriterium
Arbeitshilfen
Schulungsunterlagen
Praxisbeispiele

• Das Selbstbewertungsmodell
RADAR-Bewertungsmethodik
Self Assessments

• Das EFQM-Anerkennungsprogramm
Levels of Excellence – Übersicht
Informationen zum European Quality Award
Informationen zum Ludwig-Erhard-Preis
Tätigkeit als Assessor
Erfahrungsberichte zu Business Excellence in der Praxis

Autoren/Hrsg.

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung (QS), Total Quality Management (TQM)

Über Autor(innen)

Der Diplom-Ökonom Jens Harmeier studierte, nach einer Ausbildung zum Bankkaufmann und anschließender mehrjähriger Beschäftigung bei einem Kreditinstitut, Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Produktionswirtschaft/Qualitätsmanagement. Er ist Qualitätsmanager sowie freiberuflicher Unternehmensberater, Herausgeber und Autor in den Bereichen Qualitäts- und Risikomanagement, Organisation und Public Relations.

Der Diplom-Ökonom Jens Harmeier studierte, nach einer Ausbildung zum Bankkaufmann und anschließender mehrjähriger Beschäftigung bei einem Kreditinstitut, Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Produktionswirtschaft/Qualitätsmanagement. Er ist Qualitätsmanager sowie freiberuflicher Unternehmensberater, Herausgeber und Autor in den Bereichen Qualitäts- und Risikomanagement, Organisation und Public Relations.