Wiesehahn | Geschäftsprozeßoptimierung für Versicherungsunternehmen | Buch | 978-3-8006-2671-7 | sack.de

Buch, Deutsch, 489 Seiten, kartoniert, Format (B × H): 160 mm x 240 mm, Gewicht: 828 g

Reihe: Controlling Praxis

Wiesehahn

Geschäftsprozeßoptimierung für Versicherungsunternehmen

Theoretische Konzeption und praktische Durchführung
1. Auflage 2001
ISBN: 978-3-8006-2671-7
Verlag: Franz Vahlen

Theoretische Konzeption und praktische Durchführung

Buch, Deutsch, 489 Seiten, kartoniert, Format (B × H): 160 mm x 240 mm, Gewicht: 828 g

Reihe: Controlling Praxis

ISBN: 978-3-8006-2671-7
Verlag: Franz Vahlen


Der Umbruchprozeß in der deutschen Versicherungswirtschaft, der durch die Deregulierung der Versicherungsaufsicht und die Dynamisierung des Wettbewerbs ausgelöst wurde, kann als bislang einmalig in der deutschen Assekuranz angesehen werden und erfordert deshalb eine Reorganisation der internen Organisationsstruktur von Versicherungsunternehmen.

Das Werk entwickelt zunächst theoriegeleitet eine Konzeption zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Versicherungsunternehmen, indem es die Geschäftsprozeßoptimierung mit der ressourcenorientierten Unternehmensstrategie verknüpft, und prüft dann die Konzeption am Beispiel von zwei Projekten in einem großen deutschen Versicherungsunternehmen auf ihre praktische Anwendbarkeit. Dabei steht im ersten Praxisprojekt die Optimierung des Geschäftsprozesses "Schaden bearbeiten" im Zentrum, während sich das zweite Praxisprojekt mit der Bewertung des Beitrags der alternierenden Telearbeit zur Geschäftsprozeßoptimierung auseinandersetzt.

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Zielgruppe


Führungskräfte, insbesondere Controller, in der Versicherungswirtschaft.


Autoren/Hrsg.




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