Buch, Deutsch, Band 28, 114 Seiten, PB, Format (B × H): 125 mm x 190 mm, Gewicht: 135 g
Reihe: expert-taschenbücher
Buch, Deutsch, Band 28, 114 Seiten, PB, Format (B × H): 125 mm x 190 mm, Gewicht: 135 g
Reihe: expert-taschenbücher
ISBN: 978-3-8169-3245-1
Verlag: expert-Verlag
Inhalt:
– Kommunikation aus psychologischer Sicht
– Die vier Ebenen der Kommunikation
– Zuhören: Eine vernachlässigte Dimension in Gesprächen
– Die typischen Gesprächsstörer (Eine Anleitung zum Verhindern effektiver Gespräche)
– Die Gesprächsförderer (Was man tun kann, um aktiv zuzuhören)
– Wo kann aktives Zuhören angewandt werden?
– ICH-Botschaften und DU-Botschaften (Über das Beziehungsgerangel in Gesprächen)
– Aktives Zuhören im Überblick
– Anhang: Übung und Auswertung