Jossé Balanced Scorecard

Ziele und Strategien messbar umsetzen
2. Auflage 2018
ISBN: 978-3-406-72650-7
Verlag: Verlag C. H. Beck GmbH & Co. KG
Format: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark

E-Book, Deutsch, Band 50961, 230 Seiten

Reihe: Beck-Wirtschaftsberater im dtv

Inhalt Aus Visionen werden Ziele: Rund ein Vierteljahrhundert ist das Konzept der Balanced Scorecard alt - nach wie vor attraktiv und etabliert in Großkonzernen und KMU, in NPO, Verwaltungen oder Vereinen, selbst in Kirchen, Pflegediensten oder Arztpraxen! Das ist beachtlich. Kaum ein Management-Konzept der letzten Jahre hat derart für Furore gesorgt - und dies aus guten Grund: Mit der Balanced Scorecard liegt ein solides Konzept vor, das unternehmerische Vision nicht nur in Strategien transferiert, sondern auch konkrete Ziele und Maßnahmen schlüssig ableiten hilft. Damit wird eine ganzheitliche Steuerung ermöglicht. Dieser Band richtet sich an Manager und Berater sowie an Studierende. Er veranschaulicht Ansätze und Zusammenhänge, nennt Hintergründe und erläutert den Prozess der Entwicklung von Scorecards und deren Implementierung; neben der grundsätzlichen Vorgehensweise werden speziell auch funktionsspezifische Scorecards beispielhaft dargestellt. Weiterentwicklungen der BSC, zahlreiche Praxisbeispiele sowie ein Glossar runden das Buch ab. Zielgruppe Studierende, Teamleiter, Projektleiter.

Autoren/Hrsg.

Jossé, Germann

Leseproben

XIIIAbkürzungsverzeichnis
AfA Absetzung für Abnutzung (Abschreibung) AG Aktiengesellschaft B2B Business to Business B2C Business to Customer BEP Break-Even-Point (Gewinnschwelle) BET Break-even-Time BSC Balanced Scorecard BCR Balanced Chance and Risk Management BFuP Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis (Zeitschrift) BVW betriebliches Vorschlagswesen BWA Betriebswirtschaftliche Analyse CFROI Cashflow-Return on Investment CLV Customer Lifetime Value CM controller magazin (Zeitschrift) CRM Customer Relationship Management db Stück-Deckungsbeitrag DB Datenbank; Deckungsbeitrag DBU Deckungsbeitragsintensität (in % vom Umsatz) DCF Discounted Cashflow DL Dienstleistung DLZ Durchlaufzeit DV Datenverarbeitung EBIT Earnings before Interest and Taxes ECI Employee Commitment Index ECR Efficient Consumer Response EDI Electronic Data Interface EKR Eigenkapitalrentabilität EMAS Eco-Management and Audit Scheme EVA Economic Value Added F&E Forschung und Entwicklung FYP First Yield Pass GF Geschäftsführer/-ung XIVGH Großhandel GKR Gesamtkapitalrentabilität GmbH Gesellschaft mit beschränkter Haftung H. Heft HCI Happy Customer Index HEI Happy Employee Index HR Human Resources IA Internal Audit IfH Institut für Handelsforschung (an der Universität zu Köln) IKT Informations- und Kommunikationstechnologie ISO International Standards Organization IT Informationstechnologie JIT Just-in-time KA Key Account(s) KAM Key-Account-Management Kap. Kapitel KG Kommanditgesellschaft krp Kostenrechnungspraxis (Zeitschrift) LUG Lagerumschlagsgeschwindigkeit MA Mitarbeiter m.a.W. mit anderen Worten MbO Management by Objectives MCE Manufacturing Cycle Effectiveness MIS Management-Informationssystem NOPAT Net Operating Profit after Taxes NOA Net Operating Assets ODP...