Latzke | Wert und Werte von arbeitsintensiven Dienstleistungen | E-Book | www.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 335 Seiten, eBook

Latzke Wert und Werte von arbeitsintensiven Dienstleistungen

Die Markt- und Qualitätskonstruktion in der Gebäudereinigungsbranche
1. Auflage 2018
ISBN: 978-3-658-18943-3
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Die Markt- und Qualitätskonstruktion in der Gebäudereinigungsbranche

E-Book, Deutsch, 335 Seiten, eBook

ISBN: 978-3-658-18943-3
Verlag: Springer
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 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Peter Paul Latzke zeigt, wie aus Qualitätsmanagement, Dienstleistungsmarketing, Arbeitsbedingungen und Fachwissen ein marktführendes Leistungsnetzwerk für arbeitsintensive Dienstleistungen gesponnen wird. Dabei verbindet er die marktsoziologischen Perspektiven des Performativitätsansatzes mit der Ökonomie der Konventionen zu einer ganzheitlichen Perspektive auf Märkte, Organisationen und Arbeit. Unter dem Narrativ guter Arbeitsbedingungen entsteht ein sozio-technisches Netzwerk aus Menschen, Erzählungen, Kontrollen und Werkzeugen, welches ein Wertesystem aus Eigenverantwortung und Selbstentfaltung stabilisiert. So sichert das Unternehmen mit vermeintlich guten Arbeitsbedingungen einen selbstausbeuterischen Arbeitsethos sowie Gewinnmargen und Wachstum in einem knochenharten Preismarkt.
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Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Latzke, Peter Paul

Weitere Infos & Material

Qualifizierung von Dienstleistungsgütern und -arbeit.- Unternehmen als sozio-technische Netzwerke zur Stabilisierung von Werten.- Dienstleistungen als dynamisches Produzent-Arbeit-Kunde-Markt-Netzwerk.- Organisation von Arbeit mit der "Wertewelt des Handwerks".

Peter Paul Latzke arbeitet am wirtschaftsgeographischen Institut der Universität Zürich. Der Fokus seiner Forschung liegt auf der Konstruktion von Märkten und der Verknüpfung von Werten mit Marktbearbeitungsstrategien und -praktiken.

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