Lermer Small Talk

Nie wieder sprachlos
2. Auflage 2012
ISBN: 978-3-648-02688-5
Verlag: Haufe
Format: EPUB
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)

E-Book, Deutsch, 232 Seiten, E-Book, Format (B × H): 190 mm x 307 mm

Reihe: Haufe Fachbuch

Sie kennen das Gefühl, beim Empfang mit dem Sektglas still in der Ecke zu stehen, während sich die anderen angeregt unterhalten? Das richtige Thema fällt einem erst fünf Minuten später ein. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie das Gespräch aktiv beginnen, souverän plaudern und gewonnene Informationen geschickt einsetzen können.

Inhalt

• Small Talk als Karrierefaktor: wie Sie bei Geschäftsessen, am Frühstückbuffet und bei Firmenfeierlichkeiten einen guten Eindruck machen.
• Wie Sie Selbstzweifel überwinden und den richtigen Einstieg zu finden.
• Welche Themen geeignet sind und welche Sie besser meiden.
• Mit Tipps, Tricks und Übungen für ein Trainingsprogramm in jedem Kapitel.
• Jetzt komplett aktualisiert in der 2. Auflage.

Dr. Stephan Lermer arbeitete nach seiner Ausbildung als BWL-Systemanalytiker in der Elektronik-Industrie. Anschließend studierte er Psychologie und Philsophie und promovierte an der Fakultät für Theoretische Medizin. Er ist Gründer des 'Instituts für Persönlichkeit und Kommunikation' in München. Vorwiegend führt er Einzelcoachings durch, hält Vorträge und leitet Erfolgs-Trainings. Er ist Co-Autor von mehreren Wirtschafts-Sachbüchern sowie von Wirtschafts-Hörbüchern.

Autoren/Hrsg.

Lermer, Stephan

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaften Wirtschaft: Sachbuch, Ratgeber

Inhaltsverzeichnis

Inhalt

Wie Sie erfolgreich mit dem Buch arbeiten

Lektion 1
Mit Small Talk gewinnen
Was haben Sie von Small Talk?
Wann und mit wem sollten Sie locker plaudern können?
Die zehn häufigsten Small-Talk-Killer

Lektion 2
Hemmungen überwinden - Small Talk beginnen

Wie Sie die Schüchternheit besiegen

So bauen Sie Blockaden ab

Das Gespräch beginnen - Begrüßungstechniken

Das Gesprächsklima anwärmen

Zu einer Gruppe dazustoßen

Lektion 3
Mit diesen Themen kommen Sie an
Gut Wetter! Das Verbindende zählt
Die Standard-Themen richtig anpacken

Was im Small Talk heikel ist

Lektion 4
Den Small Talk sicher führen

Das Eis brechen

Mit Fragen weiterkommen

Zuhören will gelernt sein

Den Small Talk elegant beenden

Lektion 5
Wie Sie kritische Situationen meistern

Immer schön fröhlich?

Namen sind kein Schall und Rauch

Gehen Sie über Pannen hinweg!

Wenn der Small Talk zum Quiz wird

Wie Sie Vielredner loswerden

Sind Klatsch und Tratsch erlaubt?

Wie plaudert man mit seinem Chef?

Schlagfertig reagieren auf Angeber und Störer

Lektion 6
So werden Sie zum Small-Talk-Profi

Trennen Sie sich von „schlechten" Angewohnheiten

Lassen Sie Ihre Stimme klingen

Gesprächsstil: Fünf Regeln für gelungenen Small Talk

Frauen sprechen anders, Männer auch

Wie Sie Ihre Ausdrucksweise bereichern

Lektion 7
Wie Sie eine gute Figur machen

Der erste Eindruck zählt

Haltung, Abstand, Blickkontakt

Körpersprache - andere verstehen ohne Worte

Mit Gestik und Mimik bewusster umgehen

Lektion 8
Das Networking beginnt!

Was erfolgreiches Networking ausmacht

Kontakte aufbauen und pflegen

Anhang

Lösungen

Literatur

Anregungen für Ihren Small Talk

Die Autoren

Leseproben

Lektion 5: Wie Sie kritische Situationen meistern

Immer schön fröhlich?
Sicher kennen Sie das: Sie haben eine Verpflichtung, entweder eine private Einladung oder ein geschäftliches Meeting, fühlen sich aber gar nicht wohl. Sie sind einfach furchtbar schlecht gelaunt oder deprimiert. Sie würden sich lieber daheim verkriechen, als die nächsten
Stunden mit anderen Menschen zu verbringen - und Small Talk zu machen. Aber absagen ist schwierig, Sie sind in der Pflicht. Also überwinden Sie sich und gehen hin. Die Frage ist nun: Müssen Sie den gutgelaunten Unterhalter geben?
Wir stellen Ihnen verschiedene Strategien für diese Situation vor sowie einige Taktiken, wie Sie mit Ihrer negativen Stimmung umgehen können. Wägen Sie ab, welche Strategie sich am besten für den jeweiligen Anlass eignet und welche am besten zu Ihnen persönlich passt.

Keine Lust auf Gesellschaft?
Mit übler Laune sollten Sie wenn möglich erst gar nicht auf eine Party oder einen geschäftlichen Empfang gehen. Prüfen Sie erst einmal, ob die schlechte Stimmung mit dem gesellschaftlichen Anlass zusammenhängt - vielleicht steckt etwas ganz anderes dahinter. Wenn Sie nicht absagen können, so bemühen Sie sich wenigstens um eine offene, positive Haltung. Vielleicht ist es gerade diese Party oder diese Besprechung, die Ihre Laune wieder hebt!

Über Autor(innen)

Lermer, Stephan
Dr. Stephan Lermer arbeitete nach seiner Ausbildung als BWL-Systemanalytiker in der Elektronik-Industrie. Anschließend studierte er Psychologie und Philsophie und promovierte an der Fakultät für Theoretische Medizin. Er ist Gründer des "Instituts für Persönlichkeit und Kommunikation" in München. Vorwiegend führt er Einzelcoachings durch, hält Vorträge und leitet Erfolgs-Trainings. Er ist Co-Autor von mehreren Wirtschafts-Sachbüchern sowie von Wirtschafts-Hörbüchern.