Sattler / Sanft | So führen Sie erfolgreich Gespräche und Verhandlungen | Buch | 978-3-8169-0595-0 | www.sack.de

Buch, Deutsch, Band 37, 51 Seiten, PB, Format (B × H): 125 mm x 190 mm, Gewicht: 89 g

Reihe: expert-taschenbücher

Sattler / Sanft

So führen Sie erfolgreich Gespräche und Verhandlungen


1. Auflage 1993
ISBN: 978-3-8169-0595-0
Verlag: Expert-Verlag GmbH

Buch, Deutsch, Band 37, 51 Seiten, PB, Format (B × H): 125 mm x 190 mm, Gewicht: 89 g

Reihe: expert-taschenbücher

ISBN: 978-3-8169-0595-0
Verlag: Expert-Verlag GmbH

Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Gespräche eröffnet werden sollten, welche Methoden der Einwandbehandlung und der Fragetechnik es gibt, wie Sie mit Widerständen beim Gesprächspartner umgehen können, wie Sie Kommunikationsbarrieren durchbrechen können, warum es manchmal erfolgreicher ist, Verhandlungen zu zweit statt allein zu führen, und welche 'Gruppendynamik' sich in Gesprächen entwickeln kann.
Der Inhalt des Buches ist aus der Verhandlungserfahrung und aus Seminaren und Trainings der Autoren entstanden. Kurze theoretische Einführungen sind mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis versehen, so dass die Umsetzung in die tägliche Gesprächsführung leicht fällt.

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Autoren/Hrsg.

Sattler, Andreas
Sanft, Erhard

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Kommunikation – Vorbreitung der Argumentation – Statementkonzept – GRID – Einwandbehandlung und Killerphasen – Gesprächsführung durch Fragen – Verhaltensorientierung und Rollen – Protokoll – Das Verkaufsgespräch

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