Schäfer | Prozessgetriebene multiperspektivische Unternehmenssteuerung | Buch | 978-3-89673-230-9 | sack.de

Buch, Deutsch, Band 41, 236 Seiten, Format (B × H): 149 mm x 207 mm, Gewicht: 327 g

Reihe: Studienreihe der Stiftung Kreditwirtschaft an der Universität Hohenheim

Schäfer

Prozessgetriebene multiperspektivische Unternehmenssteuerung


Beispielhafte Betrachtung anhand der deutschen Bausparkassen

Buch, Deutsch, Band 41, 236 Seiten, Format (B × H): 149 mm x 207 mm, Gewicht: 327 g

Reihe: Studienreihe der Stiftung Kreditwirtschaft an der Universität Hohenheim

ISBN: 978-3-89673-230-9
Verlag: Duncker & Humblot

Der (Vertriebs-)Kanal-Mix gewinnt in letzter Zeit branchenübergreifend unter Stichworten wie 'Multi-Kanal-Management', 'Multi-Kanal-Controlling' oder 'Multi-Channeling' verstärkt an Bedeutung.

Insgesamt wird deutlich, dass sich die Entscheider in Unternehmen heute mit den folgenden drei Fragestellungen beschäftigen müssen:

Sind die Geschäftsprozesse hinreichend effizient?
Stimmt der Multi-Kanal-Mix des Unternehmens?
Welche Auswirkungen ergeben sich aus Änderungen bezüglich der Prozesse und Kanäle auf die funktional ausgerichtete Aufbauorganisation?

Konsequenterweise folgt daraus eine dreidimensionale Entscheidungs- und Strukturierungsproblematik, für die das vorliegende Buch einen branchenunabhängigen prozess- und kanalorientierten multiperspektivischen Ansatz unter Antizipation der oftmals noch bestehenden funktional ausgerichteten Aufbauorganisation zur Verfügung stellt, der beispielhaft für den deutschen Bausparkassensektor ausgearbeitet wurde.
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Autoren/Hrsg.

Schäfer, Manuela A
Schäfer, Manuela A. E.

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