Terstiege Die DNA der Generation Z - der direkte Weg in ihr Mindset

Warum sie so special sind - ein Marketingbuch für Praktiker
1. Auflage 2023
ISBN: 978-3-648-15815-9
Verlag: Haufe
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 235 Seiten, E-Book

Reihe: Haufe Fachbuch

Die Generation Z (sog. Zoomer) umfasst die zwischen 1995 und 2010 geborenen jungen Leute. Diese 'Gen Z' stellt die Kund:innen und Arbeitnehmer:innen der Zukunft dar. Und damit die entscheidende Zielgruppe für Unternehmen als Absender von Marken und Anbieter von Arbeitsplätzen. Dieses Buch möchte Verständnis für die 'Gen Z' schaffen, die bisher viel zu oft missverstanden wurde. Es beschreibt, wer die Gen Z ist, bietet Insights zu ihren Ansprüchen, Bedürfnissen und Erwartungen und gibt Einblick in ihr Informations- und Konsumverhalten. Dadurch können Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation an ihr ausgerichtet und die eigene Marke für diese Zielgruppe attraktiv gebrandet werden.    Inhalte: - Wie die Gen Z die Welt sieht  - Systemsprenger und Snowflake: Warum die Gen Z so vielfältig und zwiegestalten ist - Markenbeeinflusser: Wie die Gen Z Marken sieht und wie sie von ihnen angesprochen werden will - Arbeitnehmermacht: Wie die Gen Z Arbeit sieht und warum sie die Arbeitswelt verändern wird - Best-Practice-Beispiele und Studien zur Gen Z als Gesellschafts-, Konsum- und Arbeitnehmendengruppe - Meinungen: Interviews mit Expert:innen zur Gen Z Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: - Zugriff auf ergänzenden Materialien und Inhalte - E-Book direkt online lesen im Browser - Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Dr. Meike Terstiege ist selbstständige Beraterin und Trainerin zu 'Marketing & HR - von ZOOMER bis BOOMER'. Als @DOCMARKETEER berät sie Unternehmen zu digitalem, strategischem und HR-Marketing, zur Auswahl und Steuerung von Agenturen sowie zu Campus Recruiting und Hochschulmarketing. Sie ist Herausgeberin und (Co-)Autorin zahlreicher Fachartikel und -bücher (u. a. 'Effiziente Marketingkommunikation', 'Digitales Marketing', 'KI in Marketing und Sales', 'Marketing Automation', 'Diversität in Marketing und Sales', 'Mensch. Marke. Manipulation.' sowie 'Die DNA der Generation Z'). Sie ist als Hochschuldozentin aktiv, studierte Wirtschaftspsychologie an der Universität Mannheim, promovierte berufsbegleitend am Marketing-Lehrstuhl der TU Dortmund und war im Strategischen Marketing auf Unternehmensseite sowie auf Agenturseite tätig.

Autoren/Hrsg.

Terstiege, Meike

Fachgebiete

• Sozialwissenschaften Soziologie | Soziale Arbeit Spezielle Soziologie Wirtschaftssoziologie, Arbeitssoziologie, Organisationssoziologie
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Marketing

Inhaltsverzeichnis

1;Cover;1
2;Hinweis zum Urheberrecht;2
3;Titel;7
4;Impressum;8
5;Inhaltsverzeichnis;9
6;Vorwort;13
7;Abbildungsverzeichnis;15
8;1 INTRO;17
9;2 MINDSET – wie die Gen?Z die Welt sieht;19
9.1;2.1 SYSTEMSPRENGER und SNOWFLAKE – warum die Generation?Z vielfältig und zwiegespalten ist;19
9.1.1;2.1.1 Generation SNOWFLAKE;19
9.1.2;2.1.2 Generation SYSTEMSPRENGER;25
9.1.3;2.1.3 Generation WORK-LIFE-BALANCE;28
9.1.4;2.1.4 Generation SINN;30
9.1.5;2.1.5 Generation VIELFALT;30
9.1.6;2.1.6 Generation MITTELSCHEITEL;31
9.1.7;2.1.7 Generation KOPFHÖRER;33
9.2;2.2 KRISEN und KINDHEIT – weshalb sich die Generation?Z fragil und labil zeigt;34
9.3;2.3 HOFFNUNG und HORIZONT – wie die Generation?Z sich anpasst und vorankommt;38
10;3 MARKETING – wie die Generation?Z Marken sieht;43
10.1;3.1 CHARAKTER und PROFIL – was die Generation?Z als Marketing-Zielgruppe so besonders macht;43
10.2;3.2 ANSPRUCH und HALTUNG – wie die Generation?Z von Marken angesprochen werden will;55
10.2.1;3.2.1 Die STÄRKEN und SCHWÄCHEN der Gen?Z;55
10.2.2;3.2.2 Die GOs und NO-GOs der Gen?Z;59
10.2.3;3.2.3 Die »ICH-ICH-ICH«-Sicht der Gen?Z;63
10.2.4;3.2.4 Die MARKETING-VORLIEBEN der Generation?Z;66
10.2.5;3.2.5 Die LIEBLINGSMARKEN der Generation?Z;67
10.3;3.3 KOMMUNIKATION und DISKUSSION – wie man mit der Gen Z ins Gespräch kommt;69
10.4;3.4 DIGITALISIERUNG und TECHNIK – wie die Generation?Z mit innovativen Medien umgeht;79
10.5;3.5 SOCIAL-MEDIA-MARKETING – warum die sozialen Medien für die Gen?Z Zuckerbrot und Peitsche zugleich sind;88
10.6;3.6 TIKTOK-MARKETING – warum die Gen?Z einen Kinderkanal weiter nutzt und anders prägt;90
10.6.1;3.6.1 TikTok als ungewohnter Zugang zur Gen?Z;91
10.6.2;3.6.2 TikTok – Aufbau und Funktionen;92
10.6.3;3.6.3 TikTok – Reichweitenformel;92
10.6.4;3.6.4 TikTok – Marketingmöglichkeiten;93
10.6.5;3.6.5 TikTok – Werbekooperationen;94
10.7;3.7 BRANCHENMARKETING – wie die Generation?Z auf Branchen reagiert;98
10.7.1;3.7.1 MODE – die Gen?Z setzt bei Mode auf anonyme Uniqueness;98
10.7.2;3.7.2 MOBILITÄT – die Gen?Z stellt das Auto auf den Prüfstand;100
10.7.3;3.7.3 FINANZEN – die Gen?Z geht mit Geld clever um;103
11;4 MITARBEITER:INNEN – wie die Generation?Z Arbeit sieht;115
11.1;4.1 DISRUPTION und AUFBRUCH – warum die Gen?Z die Arbeitswelt verändert;115
11.2;4.2 MACHT und MÄCHTIGE – wie die Gen?Z sich als Entscheider im Arbeitnehmermarkt positioniert;116
11.3;4.3 SINN und SICHERHEIT – was die Gen?Z sich von Arbeit verspricht;118
11.3.1;4.3.1 Viele Vakanzen, wenig Bewerber:innen;119
11.3.2;4.3.2 Was für die Gen?Z im Arbeitsleben zählt;125
11.4;4.4 LEBENSZIELE und LEBENSSTILE – was die Gen?Z sich vom Leben verspricht;126
11.4.1;4.4.1 Welche Lebensziele die Gen?Z verfolgt;126
11.4.2;4.4.2 Welche Lebensstile die Gen?Z prägen;128
11.5;4.5 MISSVERSTÄNDNISSE und UNVERSTÄNDNIS – wie Fronten zwischen Boomern und Zoomern entstehen;137
11.5.1;4.5.1 Babyboomer-Missverständnis Nr.?1: Commitment ist NICHT gleichbedeutend mit Sich-ausbeuten-Lassen;141
11.5.2;4.5.2 Babyboomer-Missverständnis Nr.?2: Entscheidungen gelten NICHT für immer und ewig;142
11.5.3;4.5.3 Babyboomer-Missverständnis Nr.?3: Versprochen ist versprochen – und wird auch NICHT gebrochen;142
11.5.4;4.5.4 Babyboomer-Missverständnis Nr.?4: Geld ist nicht alles – aber ohne ein gerechtes Gehalt ist alles NICHTS;143
11.5.5;4.5.5 Babyboomer-Missverständnis Nr.?5: Leistungsbereitschaft zu zeigen heißt NICHT, auf Mental Health zu verzichten;144
11.5.6;4.5.6 Babyboomer-Missverständnis Nr.?6: Karriere trotz Teilzeit als beruflicher Masterplan;145
11.5.7;4.5.7 Babyboomer-Missverständnis Nr.?7: Ghosting als willkürliches Bewerbungsinstrument der Gen?Z;147
11.5.8;4.5.8 Das FAZIT aus allen MISSVERSTÄNDNISSEN;149
11.6;4.6 LÖSUNGEN und KOMPROMISSE – wie das Miteinander von Boomern und Zoomern gelingt;150
11.7;4.7 DIALOG und PARTNERSCHAFT – warum Führungskräfte umdenken müssen;152
11.8;4.8 GEWINNUNG und KOOPERATION – Führungskräfte der Zukunft für sich gewinnen;159
11.8.1;4.8.1 Recruiting an Hochschulen;161
11.8.2;4.8.2 Recruiting mit Hochschulen;164
11.8.3;4.8.3 Recruiting neben Hochschulen;165
11.9;4.9 DIGITAL EMPLOYER BRANDING – wie man als Arbeitgeber die Gen?Z (digital) für sich gewinnt;167
11.10;4.10 TRENDS und ZUKUNFT – was die Gen?Z in Zukunft von Arbeit verlangt;180
12;5 MEINUNGEN – Experteninterviews zur Generation?Z;183
12.1;5.1 Die Werte der Gen?Z;183
12.2;5.2 Nachhaltigkeit in der Wirtschaft;190
12.3;5.3 Die Gen Z als Digital und Sustainable Natives;193
12.4;5.4 Zielgruppe Gen?Z;196
12.5;5.5 Die politische Orientierung der Gen Z – zwischen Grünen und FDP;200
12.6;5.6 Unabhängigkeit und Flexibilität vs. Sicherheit und Berechenbarkeit;208
12.7;5.7 Vergessen wir X, Y, Z – was wir brauchen, ist die »Generation Jetzt«;213
13;6 FAZIT;219
14;Literaturverzeichnis;223
15;Stichwortverzeichnis;232
16;Die Autorin;237

Über Autor(innen)

Terstiege, Meike
Dr. Meike Terstiege ist selbstständige Beraterin und Trainerin zu „Marketing & HR - von ZOOMER bis BOOMER“. Als @DOCMARKETEER berät sie Unternehmen zu digitalem, strategischem und HR-Marketing, zur Auswahl und Steuerung von Agenturen sowie zu Campus Recruiting und Hochschulmarketing. Sie ist Herausgeberin und (Co-)Autorin zahlreicher Fachartikel und -bücher (u. a. „Effiziente Marketingkommunikation“, „Digitales Marketing“, „KI in Marketing und Sales“, „Marketing Automation", „Diversität in Marketing und Sales“, „Mensch. Marke. Manipulation.“ sowie „Die DNA der Generation Z“). Sie ist als Hochschuldozentin aktiv, studierte Wirtschaftspsychologie an der Universität Mannheim, promovierte berufsbegleitend am Marketing-Lehrstuhl der TU Dortmund und war im Strategischen Marketing auf Unternehmensseite sowie auf Agenturseite tätig.

Meike Terstiege

Dr. Meike Terstiege ist selbstständige Beraterin und Trainerin zu "Marketing & HR - von ZOOMER bis BOOMER". Als @DOCMARKETEER berät sie Unternehmen zu digitalem, strategischem und HR-Marketing, zur Auswahl und Steuerung von Agenturen sowie zu Campus Recruiting und Hochschulmarketing. Sie ist Herausgeberin und (Co-)Autorin zahlreicher Fachartikel und -bücher (u. a. "Effiziente Marketingkommunikation", "Digitales Marketing", "KI in Marketing und Sales", "Marketing Automation", "Diversität in Marketing und Sales", "Mensch. Marke. Manipulation." sowie "Die DNA der Generation Z"). Sie ist als Hochschuldozentin aktiv, studierte Wirtschaftspsychologie an der Universität Mannheim, promovierte berufsbegleitend am Marketing-Lehrstuhl der TU Dortmund und war im Strategischen Marketing auf Unternehmensseite sowie auf Agenturseite tätig.