Bokranz / Kasten | Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung | E-Book | www.sack.de
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E-Book, Deutsch, 558 Seiten, eBook

Bokranz / Kasten Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung

Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
4., überarbeitete Auflage 2003
ISBN: 978-3-322-90377-8
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte

E-Book, Deutsch, 558 Seiten, eBook

ISBN: 978-3-322-90377-8
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
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Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Bokranz, Rainer
Kasten, Lars

Weitere Infos & Material

1 Grundsachverhalte.- 1 Einleitung.- 2 Dimensionen der Organisationsstruktur.- 3 Voraussetzungen und Mittel des Organisations-Managements.- 2 Methoden.- 4 Analyse, Gestaltung und Dokumentation der hierarchiebezogenen Organisationsstruktur.- 5 Analyse, Gestaltung und Dokumentation der prozessbezogenen Organisationsstruktur.- 6 Erhebung von Zeit- und Mengendaten.- 3 Projekt-, Produktivitäts- und Qualitäts-Management.- 7 Projekt-Management.- 8 Produktivitäts-Management.- 9 Qualitäts-Management.- Stichwortverzeichnis.- Die Autoren.

Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor. Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich. Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.

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