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Kleene / Wöltje Mitarbeiter und ihr gesellschaftliches Engagement (inkl. Fallstudie Lufthansa Help Alliance)
Wie Sie das freiwillige Engagement Ihrer Mitarbeiter fördern und damit gesellschaftlich Verantwortung übernehmen.1. Auflage 2016Verlag: NWB VerlagISBN: 978-3-482-66461-8Medium: Buch24,90 € (inkl. MwSt.)
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Kleene / Wöltje Externe Kommunikation und Nachhaltigkeitsbericht
Wie Sie Ihre Nachhaltigkeitsaktivitäten nach außen kommunizieren und in Form eines Berichts transparent offenlegen1. Auflage 2016Verlag: NWB VerlagISBN: 978-3-482-66441-0Medium: Buch29,90 € (inkl. MwSt.)
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Kleene / Wöltje / Brodersen Kundenservice und -zufriedenheit
Wie Sie mit nachhaltigen und servicebezogenen Prozessen die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.1. Auflage 2015Verlag: NWB VerlagISBN: 978-3-482-66091-7Medium: Buch24,90 € (inkl. MwSt.)
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