Haeske-Seeberg Handbuch Qualitätsmanagement im Krankenhaus

Strategien, Analysen, Konzepte
3. erweiterte und überarbeitete Auflage 2021
ISBN: 978-3-17-036806-4
Verlag: Kohlhammer
Format: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark

E-Book, Deutsch, 641 Seiten

Die 3., erweiterte und überarbeitete Auflage des Handbuches Qualitätsmanagement spannt einen weiten Bogen über die Themenfelder der Qualitätssicherung sowie des Qualitäts- und klinischen Risikomanagements im Krankenhaus. Dabei werden Pioniere des Qualitätsmanagements und ihre Innovationen beleuchtet und einschlägige Normen wie die DIN EN ISO 9001 oder die ISO 31000 ebenso besprochen wie KTQ und das aktuelle EFQM-Modell. Basierend auf den umfänglichen gesetzlichen Grundlagen werden die insbesondere in den letzten Jahren zahlreich erfolgten Übersetzungen in Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) aufgezeigt. Auch werden Zusammenhänge zu medizinischen Leitlinien und Evidenzbasierter Medizin und die Verknüpfungen zu modernen Governancesystemen hergestellt. Orientiert an der Qualitätsmanagement-Richtlinie des G-BA werden die für alle deutschen Krankenhäuser verbindlichen Instrumente vorgestellt und konkrete Arbeitshilfen und Umsetzungsbeispiele angeboten.

Dr. med. Heidemarie Haeske-Seeberg ist Bereichsleiterin Qualitätsmanagement und klinisches Risikomanagement bei der Sana Kliniken AG in Ismaning bei München.

Autoren/Hrsg.

Haeske-Seeberg, Heidemarie

Leseproben

Abkürzungen

AA	Arbeitsanweisung

APS	Aktionsbündnis Patientensicherheit e. V.

AQS	Arbeitsgemeinschaft zur Förderung der Qualitätssicherung in der Medizin

aQua	Institut für angewandte Qualitätsförderung und Forschung im Gesundheitswesen GmbH

AWMF	Arbeitsgemeinschaft wissenschaftlich medizinischer Fachgesellschaften

ÄZQ	Ärztliches Zentralinstitut für Qualität in der Medizin, Köln

BÄK	Bundesärztekammer, Berlin

BGB	Bürgerliches Gesetzbuch

BLAEK

Bayerische Landesärztekammer

BMG	Bundesministerium für Gesundheit

BPflV

Bundespflegesatzverordnung

BQS	Bundesgeschäftsstelle Qualitätssicherung gGmbH, Düsseldorf

BSC	Balanced Scorecard

CBO	Centraal Begleidingsorgaan voor de intercollegiale Toetsing seit 1999 Kwaliteitsinstituut voor de Gezondheidszorg, Utrecht

CEN	Management Zentrum des Europäischen Komitees für Normung

CIRS	Critical Incident Reporting System

CMI	Case Mix Index

DAkkS

Deutsche Akkreditierungsstelle

DEC	Deutsches EFQM Center, Frankfurt

DeQS-RL

Richtlinie zur datengestützten einrichtungsübergreifenden Qualitätssicherung

DGAI	Deutsche Gesellschaft für Anästhesie und Intensivmedizin e. V.

DGQ	Deutsche Gesellschaft für Qualität e. V., Frankfurt

DIN	Deutsches Institut für Normung

DIVI	Deutsche interdisziplinäre Vereinigung für Intensiv- und Notfallmedizin

DKG	Deutsche Krankenhausgesellschaft, Berlin

DMP	Disease-Management-Programm

DPR	Deutscher Pflegerat

DRG	Diagnosis Related Group(s)

DSGVO

Datenschutzgrundverordnung

EbM	Evidenzbasierte Medizin

EFQM	European Foundation for Quality Management

EN	Europäisches Komitee für Normung

EORTC

European Organisation for Research and Treatment of Cancer

EOQ	European Organization for Quality

EQA	European Quality Award

ESQH	European Society for Quality in Healthcare

ExPeR

External peer review techniques

FMEA	Fehler-, Möglichkeits- und Einflussanalyse

G-BA	Gemeinsamer Bundesausschuss

G-IQI-Indikatoren

German-Inpatient Quality Indicators

GG	Grundgesetz

GKV	Gesetzliche Krankenversicherung

GKV-SV

Spitzenverband Bund der Krankenkassen

GKV-WSG

GKV-Wettbewerbsstärkungsgesetz

GMG	GKV-Modernisierungsgesetz

GPtW	Great Place to Work®

GQMG	Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e. V.

ICHOM

International Consortium for Health Outcome Measurement

IfSGuaÄndG

Infektionsschutzgesetz

IHI	Institute for Healthcare Improvement

InEK	Institut für das Entgeltsystem im Krankenhaus GmbH

IQTIG

Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen

IQWIG

Institut für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen

IRegG

Gesetz zum Implantateregister Deutschland (Implantateregistergesetz)

ISO	International Standard Organization

ISQ	International Society for Quality Management in Healthcare

JCAH	Joint Commission on Accreditation of Hospitals

JCAHO

Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations

KBV	Kassenärztlichen Bundesvereinigung, Berlin

KH	Krankenhaus

KHSG	Krankenhausstrukturgesetz – Gesetz zur Reform der Strukturen der Krankenhausversorgung

KRINKO

Kommission für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention

kRM	klinisches Risikomanagement

KTQ®	Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen

Kven	Kassenärztliche Vereinigungen

LAGen

Landesarbeitsgemeinschaften nach § 5 DeQS

LPA	Layered Process Audit

LÄKs	Landesärztekammern

LKGen

Landeskrankenhausgesellschaften

MDK-QK-RL

MDK-Qualitätskontroll-Richtlinie/Richtlinie nach § 137 Abs. 3 SGB V zu Kontrollen des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung nach § 275a SGB V

NPS	Net Promoter Score

OPS	Operationen- und Prozedurenschlüssel des DIMDI (Deutsches Institut für medizinische Dokumentation und Information)

PDCA-Zyklus

Plan-Do-Check-Act-Zyklus für kontinuierliche Verbesserung

PEQ	Patient Experience Questioniare

PKV	Private Krankenversicherung

plan.QI-RL

Richtlinie zu planungsrelevanten Qualitätsindikatoren

PREMs

Patient Reportet Experience Measures

PRG	Patientenrechtegesetz – Gesetz zur Verbesserung der Rechte von Patientinnen und Patienten

PRO	Patient Reportet Outcomes

PROMs

Patient Reportet Outcome Measures

PsychVVG

Gesetz zur Weiterentwicklung der Versorgung und der Vergütung für psychiatrische und psychosomatische Leistungen

QFR-RL

Richtlinie über Maßnahmen zur Qualitätssicherung der Versorgung von Früh- und Reifgeborenen

QI	Qualitätsindikatoren

QM	Qualitätsmanagement

QMB	Qualitätsmanagementbeauftragter

QM-RL

Qualitätsmanagementrichtlinie

QSKH-RL

Richtlinie über Maßnahmen der Qualitätssicherung in...

Über Autor(innen)

Dr. med. Heidemarie Haeske-Seeberg ist Bereichsleiterin Qualitätsmanagement und klinisches Risikomanagement bei der Sana Kliniken AG in Ismaning bei München.