Helfferich Die Qualität qualitativer Daten

Manual für die Durchführung qualitativer Interviews
4. Auflage 2011
ISBN: 978-3-531-92076-4
Verlag: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 211 Seiten, eBook

Wie führt man ein 'gutes' qualitatives Interview? Fragt man überhaupt - wenn ja: Wie? Welche Formen qualitativer Interviews gibt es? Wie erstellt man einen Leitfaden? Das Manual beantwortet diese und andere Fragen und will den praktischen Nöten derjenigen abhelfen, die qualitative (narrative, problemzentrierte oder Leitfaden gestützte) Einzelinterviews für Forschungsprojekte oder im Rahmen von Qualifikationsarbeiten durchführen wollen. Es vermittelt alle Kompetenzen, die notwendig sind, um das qualitative Interview als Kommunikations- und Interaktionsprozess zu reflektieren und bewusst zu gestalten. Das Buch enthält Übungen, theoretisches Hintergrundwissen, Forschungsbeispiele, praktische Informationen, z.B. zum Datenschutz, sowie hilfreiche Materialien zur Organisation des qualitativen Forschungsprozesses.
Das Manual kann für die Vorbereitung auf die Interviewdurchführung in Interviewschulungen oder im Selbststudium genutzt werden und bietet Anregungen für die Lehre qualitativer Forschungsmethoden.


Dr. Cornelia Helfferich ist Professorin für Soziologie an der Evangelischen Hochschule Freiburg und Leiterin des Sozialwissenschaftlichen FrauenForschungsInstituts Freiburg (SoFFI F.).

Zielgruppe

Upper undergraduate

Autoren/Hrsg.

Helfferich, Cornelia

Inhaltsverzeichnis

1;Inhalt;5
2;Vorwort zur dritten, überarbeiteten Auflage;7
3;Einführung;9
3.1;Zielgruppe und Anwendungsbereich;14
3.2;Die Ziele und Grenzen der Schulung;16
3.3;Der Aufbau der Schulung;18
4;1. Allgemeine Grundlagen;20
4.1;1.1 Der Gegenstand qualitativer Forschung und Grundprinzipien;20
4.2;1.2 Forschungsinteresse, Fragestellung und Forschungsgegenstand;25
4.3;1.3 Unterschiede zwischen qualitativen Interviewformen;34
4.3.1;Dimensionen der Unterschiede;36
4.4;1.4 Abgrenzung zu Alltagskommunikation und Beratungsgespräch;45
4.4.1;Abgrenzung von Alltagskommunikation;46
4.4.2;Abgrenzung von Beratungsgesprächen;48
4.5;1.5 Intervieweranforderungen, Schulungsziele und -bausteine;50
5;2 Übungsteil I: Erwartungen an die Erzählperson und Erzählstrategien;54
5.1;Der Einstieg;56
5.2;2.1 Erwartungen an die Erzählperson;57
5.3;2.2 Die Interviewsituation aus unterschiedlichen Perspektiven;59
5.4;2.3 Die Erzählerperspektive: Was heißt es, zum Erzählen aufgefordert zu werden?;64
5.5;2.4 Erzählstrategien und Erzählsignale;71
5.6;2.5 Die „Wahrheitsfrage“ aus Sicht der Erzählperson;75
5.7;2.6 Theoretische Vertiefung: Das Prinzip Kommunikation;78
5.8;2.7 Bilanz und Reflexion;80
6;3 Übungsteil II: Die Interviewenden/Hörenden – Fremdverstehen und Fragen in der Interviewsituation;81
6.1;3.1 Fremdverstehen in der Interviewsituation;82
6.2;3.2 „Aktives“ Zuhören und der Umgang mit Pausen;88
6.3;3.3 Die „Wahrheitsfrage“ aus der Perspektive der Interviewenden;93
6.4;3.4 Nonverbale Gesprächssignale;96
6.5;3.5 Die „Kunst der Frage“ – Frageformen und Fragestile;100
6.6;3.6 Theoretische Vertiefung: Das Prinzip Offenheit;112
6.7;3.7 Bilanz und Reflexion;115
7;4 Übungsteil III: Die Interaktion im Interview – Dynamik und Gestaltung;117
7.1;4.1 Nähe und Fremdheit in der Interviewsituation;117
7.1.1;Vertrauensvorschuss und Explikationsbedarf;118
7.1.2;Zurückstellen des eigenen Bezugsystems;124
7.1.3;Gemeinsamer Hintergrund und Abgrenzungsnotwendigkeit;125
7.1.4;Die Regulierung von Nähe und Fremdheit auf kognitiver undemotionaler Ebene in der Praxis;127
7.2;4.2 Theoretische Vertiefung: Das Prinzip Fremdheit und die Relativierung des eigenen „Normalitätshorizonts“;128
7.3;4.3 Rollen und Rollenaushandlung;130
7.3.1;Rollenkonturen und -erwartungen in der Interaktion im Vorfelddes Interviews;133
7.3.2;Rollenaushandlung in der Einstiegspassage von Interviews: Machtund Führung;134
7.4;4.4 Schwierige Interaktionsdynamik;140
7.4.1;Schwierige Interaktionssituation: Rückzug der Erzählperson;141
7.4.2;Schwierige Interaktionssituation: Emotionale Belastungen;146
7.4.3;Weitere schwierige Interaktionssituationen: Störungen, Verlassender Rollen und Verletzung der Kommunikationsregeln;147
7.5;4.5 Exkurs: Ambivalente Strategien – Sprechen und nicht sprechen wollen, hören und nicht hören wollen;148
7.6;4.6 „Karge“ Interviews;151
7.7;4.7 Zwischenbilanz: Gütekriterien für qualitative Interviews und das Prinzip Reflexivität;152
7.7.1;Gütekriterien für qualitative Interviews;152
7.7.2;Das Prinzip Reflexivität;155
7.8;4.8 Reflexion der Interaktion in der Interpretation;156
7.9;4.9 Bilanz und Reflexion;157
7.10;4.10 Exkurs: Experteninterviews;160
7.10.1;Wer ist Experte oder Expertin?;161
7.10.2;Bestimmung des Forschungsgegenstandes;162
7.10.3;Grad der Strukturierung des Erhebungsinstruments;162
7.10.4;Die Interaktionssituation;163
8;5 Interviewplanung und Intervieworganisation;165
8.1;5.1 Forschungsstrategische Entscheidungen in der Interviewplanung;165
8.1.1;Entscheidungsschritte;166
8.2;5.2 Praktische Einzelaspekte: Die Festlegung der Stichprobe, der Zugang zu Erzählpersonen und die Ausgestaltung der Interviewsit;169
8.2.1;Die Stichprobe;170
8.2.2;Zur Anzahl der Interviews (Umfang der Stichprobe);173
8.2.3;Zugang zu Erzählpersonen und Kontaktanbahnung;173
8.2.4;Erste Projektvorstellung;174
8.2.5;Die Ausgestaltung der Interviewsituation;175
8.3;5.3 Konstruktion von Instrumenten – der Weg zu einem Leitfaden;176
8.3.1;Anwendungsbereich von Leitfaden-Interviews und Anforderungen;177
8.3.2;Optionen für Leitfaden-Fragen;179
8.3.3;Der praktische Weg zu einem Leitfaden – das SPSS-Prinzip beider Leitfadenerstellung;180
8.4;5.4 Forschungsethik, Datenschutzbestimmungen und Einwilligungserklärung;188
8.5;5.5 Interviewbegleitende Dokumentation;191
9;6. Anhang;192
9.1;6.1 Beispiel für eine Schulung;192
9.2;6.2 Materialien;195
9.2.1;Beispielhafte Elemente bei einer telefonischen Kontaktaufnahme;195
9.2.2;Kommentiertes Beispiel für einen Ablaufplan für Interviewer und Interviewerinnen;197
9.2.3;Beispiel für eine Übersicht über den Bearbeitungsstand von Interviews;197
9.2.4;Kommentiertes Beispiel für einen Interviewprotokollbogen;198
9.2.5;Beispiel für ein Informationsblatt zum Verbleib bei den Erzählpersonen;199
9.3;6.3 Liste der Übungen, Übersichten und der Forschungsbeispiele;202
9.3.1;Liste der Übungen;202
9.3.2;Liste der Übersichten;203
9.3.3;Liste der Forschungsbeispiele;203
9.4;6.4 Literatur;204
9.5;6.5 Forschungsprojekte (SoFFI F.), in denen Schulungen durchgeführt wurden;210

Über Autor(innen)

Dr. Cornelia Helfferich ist Professorin für Soziologie an der Evangelischen Hochschule Freiburg und Leiterin des Sozialwissenschaftlichen FrauenForschungsInstituts Freiburg (SoFFI F.).