Encouraging the Heart

A Leader's Guide to Rewarding and Recognizing Others
1. Auflage 2003
ISBN: 978-0-7879-6463-4
Verlag: Wiley

Buch, Englisch, 240 Seiten, Format (B × H): 140 mm x 206 mm, Gewicht: 249 g

Reihe: J-B Leadership Challenge

"Encouraging the Heart" - Jetzt neu in überarbeiteter Auflage.

Der unverzichtbare Leitfaden für Führungskräfte, wie man seinen Mitarbeitern Lob und Anerkennung zuteil werden lässt.

Hier erfahren Sie, warum und wie diese Art der Zuwendung funktioniert.

Menschen werden in ihrer Leistungsbereitschaft angespornt, wenn man ihnen für ihr Engagement dankt und ihre Erfolge öffentlich anerkennt.

Am Beispiel motivierender Geschichten ganz gewöhnlicher Menschen in Führungspositionen demonstrieren die Autoren anschaulich, wie die 'Zuwendung' erfolgt und wie sie praktisch umgesetzt wird.

"Encouraging the Heart" - die Pflichtlektüre für alle Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter durch Zuwendung und Ermutigung zu neuer Größe anspornen wollen.

Geschrieben vom Autorenteam des Bestsellers "The Leadership Challenge".

Autoren/Hrsg.

Kouzes, James M.

Posner, Barry Z.

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Unternehmensorganisation, Corporate Responsibility

Inhaltsverzeichnis

Introduction xi

PART ONE

1 The Heart of Leadership 3

2 The Seven Essentials of Encouraging 15

3 The Encouragement Index 33

PART TWO

4 The First Essential: Set Clear Standards 45

5 The Second Essential: Expect the Best 61

6 The Third Essential: Pay Attention 73

7 The Fourth Essential: Personalize Recognition 89

8 The Fifth Essential: Tell the Story 99

9 The Sixth Essential: Celebrate Together 113

10 The Seventh Essential: Set the Example 129

PART THREE

11 Finding Your Voice 145

12 150 Ways to Encourage the Heart 151

Notes 177

Acknowledgments 187

The Authors 191

Index 195

Über Autor(innen)

Jim Kouzes and Barry Posner are authors of the award-winning and best-selling books, The Leadership Challenge, A Leader’s Legacy, The Truth About Leadership, and Credibility, as well as the widely used Leadership Practices Inventory (LPI). The launch of LPI Online, combined with their other publications, truly make them the most trusted source on becoming a better leader.