Neubert Le design de l'étude de cas comme méthode de recherche

Un guide facile à comprendre et rapide à utiliser pour les professionnels et les étudiants
1. Auflage 2024
ISBN: 978-2-322-53444-9
Verlag: BoD - Books on Demand
Format: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark

E-Book, Französisch, 108 Seiten

Le design d'étude de cas est l'une des méthodes de recherche les plus utilisées et populaires parmi les chercheurs et les professionnels. Une des raisons en est sa grande flexibilité. On peut analyser des études de cas uniques ou multiples, utiliser des données quantitatives ou qualitatives, prendre en compte un seul phénomène ou développer une nouvelle théorie. Ce livre fournit un manuel d'instructions unique et facile à suivre pour exploiter tout le potentiel de cette méthode de recherche. Avec Michael Neubert, ce livre a été écrit par un chercheur qui possède de nombreuses années d'expérience avec des designs d'études de cas et a déjà publié un grand nombre de livres et d'articles scientifiques.

Le professeur Neubert est expert de la recherche qualitative, en particulier des études de cas. Il enseigne les méthodes de recherche qualitative dans les programmes de doctorat de l'EIM et a participé à des dizaines de projets de recherche et de publications utilisant la méthodologie des études de cas. Le professeur Neubert est également co-auteur du livre "Multiple Case Study Design : Methodology and Application for Management Education" (Routledge, 2022). Pour plus d'informations, consultez son profil sur le site web de l'EIM : https://www.eim.education/eim-research-institute/michael-neubert/

Autoren/Hrsg.

Neubert, Michael

Leseproben

L'étude de cas 3.1. Les études de cas et sources de données Tout comme il n'existe pas d'approche unique du processus de planification et de réalisation d'une étude de cas, il n'existe pas non plus de définition unique et communément acceptée. Au fil des ans, les méthodologues ont proposé plusieurs caractérisations - parfois très différentes - de l'étude de cas pour la définir (Yin, 2018 ; Merriam, 2009 ; Stake, 1995). Eisenhardt (1989, p. 534) l'a définie comme "une stratégie de recherche qui se concentre sur la compréhension des dynamiques présentes dans des contextes uniques…". Les études de cas peuvent porter sur un ou plusieurs cas et comporter de nombreux niveaux d'analyse". Merriam (2009) et Yin (2018) ont ajouté qu'un cas peut être un programme, une institution, une personne, un processus ou une unité sociale. Selon cette définition, une étude de cas peut porter sur les fondateurs de startups, les startups ou leurs modèles d'entreprise. Un "cas" est un phénomène contemporain dans son environnement naturel (Yin, 2018). Il peut également être décrit comme un système délimité, par exemple une personne, une organisation, un événement, une condition comportementale ou d'autres phénomènes sociaux (Yin, 2018). Les frontières entre le phénomène (le cas) et le contexte sont souvent floues, et le chercheur a peu de contrôle sur l'un ou l'autre (Yin, 2018). Bien qu'il existe une certaine ambiguïté quant à la définition de l'étude de cas et à la manière de la mener, elles partagent toutes une caractéristique essentielle : l'objectif d'acquérir une compréhension approfondie d'un ou de plusieurs cas, placés dans leur contexte naturel, afin d'obtenir de nouvelles idées sur le comportement dans le monde réel et sa signification (Yin, 2018). Plus précisément, les études de cas sont utilisées pour fournir une description et pour générer une théorie et de nouveaux concepts (Welch, Piekkari, Plakoyiannaki et Paavilainen-Mäntymäki, 2022). Les chercheurs qui réalisent des études de cas utilisent fréquemment une combinaison de diverses méthodes de collecte de données, telles que l'examen de documents, les observations, les entretiens, les enquêtes et les questionnaires (Eisenhardt, 1989). Ces types d'études utilisent généralement une combinaison de données qualitatives (mots) et quantitatives (chiffres) dans le cadre d'une approche mixte (Eisenhardt, 1989). Les données qualitatives sont utilisées pour clarifier et définir les réponses possibles aux questions de recherche, habituellement sous la forme de "thèmes", et les données et recherches quantitatives sont utilisées pour les confirmer/rapporter (Gummesson, 2017). Toute étude de cas doit utiliser au moins deux méthodes distinctes de collecte de données. Voici un bref résumé des types de méthodes de collecte de données les plus courantes dans les études de cas (adapté de Denzin et Lincoln, 2005) : Tableau 3.1 Différents types de méthodes de collecte de données Méthode de collecte des données Explication Entretiens et groupes de discussion L'entretien est un dialogue au cours duquel le chercheur pose des questions à la personne interrogée pour obtenir des informations. Les entretiens peuvent être formels/très structurés (séries de questions prédéterminées), semi-structurés (mélange de questions prédéterminées et de questions ouvertes/flexibles) et non structurés (comme une conversation, avec des questions ouvertes et très flexibles). Les groupes de discussion sont des groupes de discussion composés de plusieurs participants et d'un modérateur, généralement le chercheur. Notes de terrain réflexives L'observation implique une participation prolongée à l'environnement du sujet, au cours de laquelle le chercheur utilise tous ses sens pour explorer le sujet dans son environnement réel. Il existe une observation non participante (le chercheur n'est pas impliqué dans le sujet étudié) et une observation participante (le chercheur y prend part). Enquêtes Une enquête est une méthode quantitative de collecte de données consistant en des questions fermées (telles que des questions à choix multiples). Toute enquête comprend un questionnaire (les questions), bien qu'un questionnaire ne soit pas automatiquement une enquête, car il peut également être qualitatif avec des questions ouvertes. Documents L'analyse documentaire est une méthode qualitative de collecte de données qui implique un processus systématique d'examen et d'analyse de documents (imprimés ou électroniques). Elle comprend les exemples suivants pour les chercheurs en entreprise :
• les documents d'entreprise tels que les rapports annuels, les présentations stratégiques ou les documents internes (par exemple, les procédures, les plans de projet ou d'entreprise) ;
• des rapports sectoriels publiés par des fournisseurs de données, des consultants ou des sociétés d'études de marché ;
• des documents universitaires, tels que des articles ou des livres évalués par des pairs ;
• documents gouvernementaux, tels que des données statistiques, des rapports de politique ou des lois. Suggestion : D'un point de vue philosophique, les chercheurs qui utilisent des études de cas peuvent suivre diverses orientations, allant du réalisme/positivisme (le chercheur croit en une seule réalité mesurable) au relativisme/interprétation (le chercheur croit en de multiples réalités et significations) qui sont créés conjointement par le chercheur. Ainsi, chaque méthodologie propose une définition différente (et des approches différentes) de l'étude de cas. Une intégration harmonieuse des différentes approches est pratiquement impossible. Pour éviter la confusion et les procédures de recherche "désordonnées", il est préférable de choisir une orientation et de suivre la logique recommandée par la méthodologie en question. Les quatre méthodologies les plus importantes dans le domaine des études de cas sont Robert Yin, Sharan Merriam, Robert Stake et Daphne Halkias. En particulier, Daphne Halkias défie constamment les limites de la méthode de recherche par étude de cas, comme l'élaboration de théories ou l'analyse de données à partir de différentes sources de preuves. Les détails biographiques de certains de leurs travaux peuvent être consultés dans la liste des références pour une lecture plus approfondie. 3.2. Avantages et inconvénients des études de cas en tant que méthode de recherche La recherche par étude de cas, comme toute autre recherche, a ses avantages et ses inconvénients. Afin de prendre la bonne décision quant à l'utilisation ou non d'une telle approche et de garantir une conception et une mise en oeuvre saines de la recherche, les avantages et les limites de la méthodologie doivent être compris. Le tableau 3.2 décrit les principaux avantages et inconvénients de la recherche par étude de cas (adapté de Merriam, 2009 ; Santos et Eisenhardt, 2004). Tableau 3.2 Avantages et inconvénients des études de cas Méthodologie des études de cas Avantages Inconvénients Possibilité d'approfondir la connaissance d'un phénomène spécifique (contrairement aux approches quantitatives). Possibilité de partialité du chercheur. Possibilité d'obtenir des descriptions riches et holistiques des phénomènes et de mettre en évidence leur signification. Possibilité de biais dans la sélection des cas. Elle peut créer de nouvelles théories ou tester des théories existantes sur la base d'inférences causales et de leurs explications sous-jacentes. Équilibre difficile entre la profondeur (par cas) et l'étendue (taille de l'échantillon) : Une étude de cas unique avec plusieurs unités intégrées est plus approfondie et des études de cas multiples sont plus vastes. Elle permet d'étudier des phénomènes dans des contextes...