Schmid | Customer Relationship Management in the Airline Industry | E-Book | www.sack.de
E-Book

E-Book, Englisch, 14 Seiten

Schmid Customer Relationship Management in the Airline Industry


1. Auflage 2005
ISBN: 978-3-638-37298-5
Verlag: GRIN Publishing
Format: EPUB
 Kopierschutz: 0 - No protection

E-Book, Englisch, 14 Seiten

ISBN: 978-3-638-37298-5
Verlag: GRIN Publishing
Format: EPUB
 Kopierschutz: 0 - No protection

Seminar paper from the year 2005 in the subject Business economics - Customer Relationship Management, CRM, grade: A, University of Teesside (Teesside Business School), course: Customer Relationship Management, language: English, abstract: To analyse the consumer behaviour presents an important criteria to be successful in the airline industry. This text gives answers to most relevant questions regarding consumer behaviour, using Air Lingus as an example. Finally, it includes a plan to implement a relationship marketing programme.

Schmid Customer Relationship Management in the Airline Industry jetzt bestellen!

Autoren/Hrsg.

Schmid, Volker
Ihre Fragen, Wünsche oder Anmerkungen
Vorname*
Nachname*
Ihre E-Mail-Adresse*
Kundennr.
Ihre Nachricht*
Lediglich mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Wenn Sie die im Kontaktformular eingegebenen Daten durch Klick auf den nachfolgenden Button übersenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihr Angaben für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Das Datenhandling bei Sack Fachmedien erklären wir Ihnen in unserer Datenschutzerklärung.