Kortus-Schultes / Ferfer Logistik und Marketing in der Supply Chain

Wertsteigerung durch virtuelle Geschäftsmodelle
2005
ISBN: 978-3-322-82301-4
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 173 Seiten, eBook

Zielgruppe

Upper undergraduate

Autoren/Hrsg.

Kortus-Schultes, Doris

Ferfer, Ute

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung.- 2 Supply Chains und Supply Chain Management: Definitionen und Ansatzpunkte.- 3 Supply Chain Management als integriertes Logistikmanagement.- 3.1 Konzepte zur Steuerung integrierter Lieferketten.- 3.2 Historie: Ausprägungen und Treiber in firmenübergreifenden Lieferketten.- 3.3 Leistungskennzahlen zur Qualität einer Logistikleistung.- 3.4 Supply Chain Management als integriertes Logistikmanagement.- 4 Strukturen von Supply Chains: Kunden, Produkte, Prozesse und Informationen.- 4.1 Verhaltensmaximen in Supply Chains: Intra-Chain-Kooperation und Inter-Chain-Konfrontation.- 4.2 Strategische, taktische und operative Gestaltungsfelder.- 4.3 Kompetenzen in der Vernetzung von Supply Chains.- 4.4 Vorteile für die Mitglieder in einer Supply Chain.- 4.5 Fallstricke bei der Implementierung von Supply Chains.- 4.6 Übergreifende Perspektive: Leistungskennzahlen in Supply Chains.- 5 Supply Chains: Kostenmanagement als Hebel.- 5.1 Einkauf und Beschaffung: Low-cost-Lieferanten bevorzugt.- 5.2 Outsourcing und Betrachtung von Total Costs in Einkauf und Beschaffung.- 5.3 Sourcing-Konzepte in Einkauf und Beschaffung.- 5.4 Leistungskennzahlen in Einkauf und Beschaffung.- 6 Ausrichtung von Supply Chains: Kundenservice als Primat.- 6.1 Leistungsniveau im Kundenservice.- 6.2 Zufriedenheit entlang der Kundenkontaktkette.- 6.3 Analyse und Segmentierung von Kunden.- 6.4 Leistungskennzahlen zur Überprüfung des Serviceniveaus.- 7 Firmenübergreifend abzustimmende Geschäftsprozesse in Supply Chains.- 7.1 Absatzprognosen.- 7.2 Produktionsplanung und -kontrolle.- 7.3 Materialwirtschaft.- 7.4 Lagerwirtschaft.- 7.5 Lagerbestandsmanagement.- 7.6 Distribution.- 8 Beschleunigungsfaktoren im Management von Supply Chains: Software-Werkzeuge.- 9 Das Internet als Treiber im Supply ChainManagement: Virtuelle Geschäftsmodelle.- 9.1 Beschaffungs- und Einkaufslösungen auf Basis elektronischer Plattformen.- 9.2 Geschäftsprozesse in der Lieferanten- und Kundenakquisition.- 9.3 Elektronische Plattformen zum Aufbau und zur Pflege von Lieferantenbeziehungen.- 10 Supply Chains und Supply Chain Management: Steigerung des Unternehmenswertes durch Mitgliedschaft in Supply Chains.- 11 Kollaborative Geschäftsprozesse als Wertsteigerungshebel.- 11.1 Value Webs.- 11.2 Kollaborative Ausgestaltung von firmenübergreifenden Prozessen.- Stichwortverzeichnis.

Über Autor(innen)

Prof. Dr. Doris Kortus-Schultes lehrt Marketing und Handelsbetriebslehre an der FH Niederrhein, Mönchengladbach. Dipl.-Ing., Dipl.-Wirtsch.-Ing. Ute Ferfer ist an der Fachhochschule Aachen zuständig für Organisationsentwicklung und Hochschulplanung.