Sickel | Verkaufsfaktor Kundennutzen | Buch | 978-3-8349-1862-8 | www.sack.de

Buch, Deutsch, 222 Seiten, PB, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 332 g

Sickel

Verkaufsfaktor Kundennutzen

Konkreten Bedarf ermittteln, aus Kundensicht argumentieren, maßgeschneiderte Lösungen präsentieren
5., erweiterte Auflage 2010
ISBN: 978-3-8349-1862-8
Verlag: Springer

Konkreten Bedarf ermittteln, aus Kundensicht argumentieren, maßgeschneiderte Lösungen präsentieren

Buch, Deutsch, 222 Seiten, PB, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 332 g

ISBN: 978-3-8349-1862-8
Verlag: Springer


"Verkaufsfaktor Kundennutzen" zeigt an zahlreichen Beispielen, wie Sie Informationen für Ihre Bedarfsanalyse gewinnen, die Merkmale Ihres Produkts in konkreten Nutzen für den Kunden verwandeln und warum gängige Abschlusstechniken im B2B versagen. Das Buch bietet konkrete Unterstützung für die Umsetzung, Beispielformulierungen, Checklisten und Übungen mit Lernanleitung. Neu in der 5. Auflage: Wie Sie neue Aufträge und Anschlussgeschäfte mit bestehenden Kunden generieren.

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Zielgruppe


Professional/practitioner


Autoren/Hrsg.


Weitere Infos & Material


Die Struktur des Verkaufsgesprächs

Welche Fragen führen zum Ziel?

Gesprächsverlauf und Fortschrittskontrolle

Die Nutzenargumentation aus Kundensicht

Der Umgang mit Einwänden und Vorwänden

Der Nutzen und die Preisdiskussion

Wann ist der Kunde bereit für die Lösung?

Anschlussgeschäfte mit Bestandskunden

Übungen und Beispielformulierungen


Christian Sickel ist seit vielen Jahren selbstständiger Verkaufstrainer mit den Schwerpunkten Verkaufsproduktivität, Umsatzwachstum und Ertragssteigerung. Zu seinen Kunden zählen u.a. Boehringer, Sanofi-Aventis, Toshiba, T-Systems, Vodafone D2 und Wincor Nixdorf.



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