Hehn / Rauls Achtsamkeit und emotionale Intelligenz in Organisationen

Agiles Arbeiten in Teams und Organisationskultur der Zukunft
1. Auflage 2023
ISBN: 978-3-648-16695-6
Verlag: Haufe
Format: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark

E-Book, Deutsch, 274 Seiten, E-Book

Reihe: Haufe Fachbuch

Emotional intelligent und achtsam durchs Leben zu gehen, bedeutet einen Mehrwert für uns selbst und unsere Umwelt. Dieses Buch unterstützt Sie dabei mit praktischen und leicht umsetzbaren Tipps. Ob in der Ausbildung oder kurz vor der Pensionierung, ob Teammitglied oder Führungskraft - Sie profitieren von einem reich gefüllten Werkzeugkoffer, um Emotionale Intelligenz und Achtsamkeit auf den drei Ebenen (Individuum, Team und Organisationskultur) zu etablieren, weiter zu kultivieren oder zu steigern. Es basiert auf langjährigen Erfahrungen aus der Beratungspraxis und wird gestützt durch wissenschaftliche Erkenntnisse und Interviews, in denen Expert:innen von ihren Erfahrungen berichten. Inhalte: - Wie man emotionale Intelligenz kultiviert: die drei Hebel Verbundenheit, Klarheit und Stressreduktion - Zentrale Bestandteile des agilen Mindsets - Achtsame Führung - Gesundes Arbeiten und Umgang mit Stress, Unsicherheit und Komplexität - Emotional intelligenter Kulturwandel: das Rahmenmodell I-SNAP-I - Interviews mit renommierten Expert:innen aus Wirtschaft (u.a SAP SE, Robert BOSCH GmbH, Viessmann Climate Solutions SE) und Wissenschaft (Dr. Britta Hölzel, Prof. Johannes Michalak) - Psychologische Erkenntnisse und Ergebnisse der weltweit größten Achtsamkeits-Studie in Organisationen Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: - Zugriff auf ergänzenden Materialien und Inhalte - E-Book direkt online lesen im Browser - Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de

Dr. Svea von Hehn (geb. 1975) ist Unternehmerin, promovierte Psychologin und mehrfach zertifizierte Achtsamkeits-Coach (u. a. für Search Inside Yourself, Googles Achtsamkeitsprogramm). Als Sprecherin ist Svea auf Konferenzen sowie in der Achtsamkeits-App MOMENTUM zu hören. Svea ist Autorin von Fachbüchern und Artikeln (u. a. »Achtsamkeit in Beruf und Alltag «). Seit über 30 Jahren praktiziert sie Achtsamkeit (mit Fokus auf Zen und Yoga) und ist Schülerin des Zen-Meisters Prof. Migaku Sato Roshi. Die Gründerin und Partnerin der RETURN ON MEANING GmbH ist seit über 25 Jahren international tätig, darunter auch einige Jahre bei McKinsey. Ihre Schwerpunkte liegen auf Kulturwandel, Führung und emotionaler Intelligenz. Sie engagiert sich ehrenamtlich für soziale Projekte (z. B. für das Hospiz Domicilium Weyarn). Sie hat einen Sohn und lebt mit ihrer Familie in Berlin. sveavonhehn.com/ returnonmeaning.de/svea-von-hehn

Autoren/Hrsg.

Hehn, Svea

Rauls, Johanna

Fachgebiete

• Sozialwissenschaften Psychologie Psychologische Disziplinen Wirtschafts-, Arbeits- und Organisationspsychologie
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Personalwesen, Human Resource Management
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Unternehmensorganisation, Corporate Responsibility Unternehmenskultur, Corporate Governance
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Organisationstheorie, Organisationssoziologie, Organisationspsychologie

Leseproben

Abbildungsverzeichnis

Abb. 1:

Drei Hebel, um Achtsamkeit und emotionale Intelligenz auf den drei Ebenen zu stärken

Abb. 1.1:

Emotionale Intelligenz umfasst vier Dimensionen

Abb. 1.2:

Achtsamkeit zeichnet sich durch Bewusstsein und Präsenz mit einer Haltung von Freundlichkeit und Offenheit aus

Abb. 1.3:

Emotionale Intelligenz ist eine für die meisten Länder nicht wegzudenkende Kernkompetenz, wobei diese Erkenntnis in Deutschland weniger ausgeprägt ist als in anderen Ländern

Abb. 1.4:

Unternehmen mit einem hohen Reifegrad an emotionaler Intelligenz bzw. Achtsamkeit zeichnen sich aus durch hohe Verbundenheit, hohe Klarheit und Stressreduktion

Abb. 1.5:

Drei Hebel, um Achtsamkeit und emotionale Intelligenz auf den drei Ebenen zu stärken

Abb. 1.6:

Die BANI-Welt erfordert einen emotional intelligenten Umgang, sowohl beim Individuum (Kap. 2) als auch im Team (Kap. 3) und in der Organisationskultur (Kap. 4)

Abb. 1.7:

Wie sich emotionale Intelligenz im Arbeitsalltag in der Führung ausdrückt

Abb. 1.8:

Definition emotionaler Intelligenz (Goleman & Boyatzis, 2017)

Abb. 1.9:

Sechs Wirkfaktoren emotionaler Intelligenz

Abb. 1.10:

Steigende Anzahl veröffentlichter wissenschaftlicher Artikel zu Achtsamkeit

Abb. 1.11:

Gedankenwandern zeichnet sich dadurch aus, dass die Gedanken meist in der Zukunft sind anstatt im Hier und Jetzt

Abb. 1.12:

Gedanken können wie Züge betrachtet werden, in die man einsteigt oder die man vorbeifahren lässt

Abb. 1.13:

Der Vorgang bei der achtsamkeitsbasierten Atemmeditation wiederholt sich kontinuierlich

Abb. 2.1

Die BANI-Welt erfordert einen emotional intelligenten Umgang, sowohl beim Individuum (vorliegendes Kapitel) als auch beim Team (Kap. 3) und in der Organisationskultur (Kap. 4).

Abb. 2.2:

Unsere Gedanken bestimmen unser Gefühlserleben

Abb. 2.3:

Das Eisberg-Modell

Abb. 2.4:

Emotionale Granularität zeigt sich in den verschiedenen Sprachen

Abb. 2.5:

Klarheit erlangen durch das Wahrnehmen von Gefühlen

Abb. 2.6:

Das 6-Kreise-Modell für höhere Klarheit über die Gefühlsintensität

Abb. 2.7:

Formblatt zum Befüllen der »Werteübung«

Abb. 2.8:

Liste mit Werten (in Anlehnung an Sauer, 2022)

Abb. 2.9:

Einen Moment innehalten und wahrnehmen, was gerade ist

Abb. 2.10:

Die Eisenhower-Matrix

Abb. 2.11:

Pausen, um die Axt zu schärfen

Abb. 2.12:

Die eigene Wahlfreiheit

Abb. 2.13:

Drei Basisfragetechniken für Interaktionen im Job

Abb. 2.14:

Drei-Phasen-Modell

Abb. 2.15:

Small Talk vs. Deep Talk

Abb. 2.16:

Bei Stress passt sich der Körper durch physiologische Aktivierung an

Abb. 2.17:

In Situationen, in denen wir uns durch etwas »gereizt« fühlen, können wir eine Pausentaste setzen, bevor wir weiter etwas tun

Abb. 2.18:

Das ABC-Modell (angelehnt an Ellis, 1962)

Abb. 2.19:

Zusammenhang von Gedanken, Emotionen und Körper

Abb. 2.20:

Gedanken wie Züge an einem Bahnsteig betrachten

Abb. 2.21:

Emotionen lokalisieren

Abb. 2.22:

ALI – ein Freund für schwierige Situationen

Abb. 2.23:

Virtuelle Fatigue – Erschöpfung durch Videokonferenzen

Abb. 2.24:

Wenn viele Projekte parallel laufen, fallen »natürliche« Erholungsphasen aus. Angelehnt an Lederer

Abb. 2.25:

Beispielhafter Energieverlaufsplan, der von Person zu Person variiert

Abb. 2.26:

SAZ-Affirmation – Sicherheit, Akzeptanz, Zuversicht. Angelehnt an Rick Hanson (2022)

Abb. 3.1:

Die BANI-Welt erfordert einen emotional intelligenten Umgang, sowohl beim Individuum (Kap. 2) als auch beim Team (das vorliegende Kapitel) und der Organisationskultur (Kap. 4).

Abb. 3.2:

Agilität vs. New Work

Abb. 3.3:

Von der guten Intention der Anderen ausgehen

Abb. 3.4:

Mitleid, Empathie und Mitgefühl

Abb. 3.5:

Spannungen als Impuls jeder Veränderung

Abb. 3.6:

Spannungsbasiertes Arbeiten in drei Schritten

Abb. 3.7:

Die Vertrauensformel

Abb. 3.8:

Stimmungs-Board mit Nikoläusen zur Weihnachtszeit

Abb. 3.9:

Der Konsent als agiler Prozess der Entscheidungsfindung

Abb. 3.10:

Stand-up-Meeting

Abb. 3.11:

Fünf Räume für Interaktionen, inspiriert von The Loop Approach® von TheDive.

Abb. 4.1:

Die BANI-Welt erfordert einen emotional intelligenten Umgang, sowohl beim Individuum als auch beim Team. Damit dies nachhaltig gelingt, braucht es eine entsprechende Organisationskultur

Abb. 4.2:

Das I-SNAP-I-Modell als Rahmenmodell von Veränderungsprozessen zur nachhaltigen Kulturveränderung .

Abb. 4.3:

Stakeholdermatrix – die Stakeholder werden nach Bedeutung und Einstellung zum Wandel geclustert.

Abb. 4.4:

Stakeholderanalyse in einer Behörde: Beispiel Einführung der E-Akte

Abb. 4.5:

Veränderungsbedarf analysieren: Ist – Soll

Abb. 4.6:

Klarheit, Verbundenheit und Stressreduktion – Wo steht die Organisation?

Abb. 4.7:

Die vier Fenster zur Gestaltung der Unternehmenskultur: das AkKo-Modell

Abb. 4.8:

Beispielagenda für ein kurzes eintägiges Training zur emotionalen Intelligenz

Abb. 4.9:

Architektur Topteam-Prozess: Beispiel eines Pharmakonzerns

Abb. 4.10:

Integrales Modell – »Das Beste ›aus allen Welten‹ verbinden«, in Anlehnung an Jörn Apel (Kap. 4.1.4.5) und an Laloux (2015) sowie Klein & Hughes (2019)

Abb. 4.11:

Beispielhafter Ablauf von Achtsamkeitstrainings und der Umsetzung von Maßnahmen...

Über Autor(innen)

Hehn, Svea
Dr. Svea von Hehn (geb. 1975) ist Unternehmerin, promovierte Psychologin und mehrfach zertifizierte Achtsamkeits-Coach (u. a. für Search Inside Yourself, Googles Achtsamkeitsprogramm). Als Sprecherin ist Svea auf Konferenzen sowie in der Achtsamkeits-App MOMENTUM zu hören. Svea ist Autorin von Fachbüchern und Artikeln (u. a. 'Achtsamkeit in Beruf und Alltag '). Seit über 30 Jahren praktiziert sie Achtsamkeit (mit Fokus auf Zen und Yoga) und ist Schülerin des Zen-Meisters Prof. Migaku Sato
Roshi. Die Gründerin und Partnerin der RETURN ON MEANING GmbH ist seit über 25 Jahren international tätig, darunter auch einige Jahre bei McKinsey. Ihre Schwerpunkte liegen auf Kulturwandel, Führung und emotionaler Intelligenz. Sie engagiert sich ehrenamtlich für soziale Projekte (z. B. für das Hospiz Domicilium Weyarn). Sie hat einen Sohn und lebt mit ihrer Familie in Berlin.
sveavonhehn.com/
returnonmeaning.de/svea-von-hehn

Rauls, Johanna
Johanna Rauls (geb. 1994) ist Psychologin und Doktorandin bei der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin im Fachbereich mentale Gesundheit. Ihr Studium der Psychologie absolvierte sie als Deutschlandstipendiatin in Heidelberg und Berlin. Im Rahmen des Fulbright-Programms verbrachte Johanna ein Jahr an der Emory University in den USA, wo sie sich u. a. über die vom Dalai Lama geförderte Emory-Tibet Science Initiative intensiv mit den aktuellen Themen der Achtsamkeitsforschung befasste. Johanna war mehrere Jahre als Senior Consulting Analyst bei RETURN ON MEANING tätig und begleitete schwerpunktmäßig Projekte zu emotionaler Intelligenz und Achtsamkeit. Sie engagiert sich ehrenamtlich für verschiedene soziale Projekte im In- und Ausland, u. a. als Mentorin in der Geflüchteten-Hilfe. Ihre Begeisterung für wissenschaftliche Forschung und die langjährige Leidenschaft für Achtsamkeit vereint Johanna in diesem Buch.

Svea Hehn

Dr. Svea von Hehn (geb. 1975) ist Unternehmerin, promovierte Psychologin und mehrfach zertifizierte Achtsamkeits-Coach (u. a. für Search Inside Yourself, Googles Achtsamkeitsprogramm). Als Sprecherin ist Svea auf Konferenzen sowie in der Achtsamkeits-App MOMENTUM zu hören. Svea ist Autorin von Fachbüchern und Artikeln (u. a. »Achtsamkeit in Beruf und Alltag «). Seit über 30 Jahren praktiziert sie Achtsamkeit (mit Fokus auf Zen und Yoga) und ist Schülerin des Zen-Meisters Prof. Migaku Sato
Roshi. Die Gründerin und Partnerin der RETURN ON MEANING GmbH ist seit über 25 Jahren international tätig, darunter auch einige Jahre bei McKinsey. Ihre Schwerpunkte liegen auf Kulturwandel, Führung und emotionaler Intelligenz. Sie engagiert sich ehrenamtlich für soziale Projekte (z. B. für das Hospiz Domicilium Weyarn). Sie hat einen Sohn und lebt mit ihrer Familie in Berlin.
sveavonhehn.com/
returnonmeaning.de/svea-von-hehn

Johanna Rauls

Johanna Rauls (geb. 1994) ist Psychologin und Doktorandin bei der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin im Fachbereich mentale Gesundheit. Ihr Studium der Psychologie absolvierte sie als Deutschlandstipendiatin in Heidelberg und Berlin. Im Rahmen des Fulbright-Programms verbrachte Johanna ein Jahr an der Emory University in den USA, wo sie sich u. a. über die vom Dalai Lama geförderte Emory-Tibet Science Initiative intensiv mit den aktuellen Themen der Achtsamkeitsforschung befasste. Johanna war mehrere Jahre als Senior Consulting Analyst bei RETURN ON MEANING tätig und begleitete schwerpunktmäßig Projekte zu emotionaler Intelligenz und Achtsamkeit. Sie engagiert sich ehrenamtlich für verschiedene soziale Projekte im In- und Ausland, u. a. als Mentorin in der Geflüchteten-Hilfe. Ihre Begeisterung für wissenschaftliche Forschung und die langjährige Leidenschaft für Achtsamkeit vereint Johanna in diesem Buch.