Steinmann | Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing | Buch | 978-3-8349-2637-1 | www.sack.de

Buch, Deutsch, 309 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 477 g

Reihe: Interaktives Marketing

Steinmann

Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing

Ausprägungen, Determinanten und Wirkungen
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr . Günter Silberer
ISBN: 978-3-8349-2637-1
Verlag: Gabler Verlag

Ausprägungen, Determinanten und Wirkungen

Buch, Deutsch, 309 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 477 g

Reihe: Interaktives Marketing

ISBN: 978-3-8349-2637-1
Verlag: Gabler Verlag


Sascha Steinmann zeigt auf, wie die Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen als multidimensionale Sachverhalte zu erfassen und mit Hilfe der Methoden der Sequenzanalyse auszuwerten sind.

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Zielgruppe


Research


Autoren/Hrsg.


Weitere Infos & Material


Modell der Ursachen und Wirkungen von Kundenkontakten und Kontaktsequenzen, Erfassung von Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing; Einsatz von Methoden der Sequenzanalyse; Empirische Studien und Implikationen


Dr. Sascha Steinmann promovierte am Institut für Marketing und Handel der Georg-August-Universität Göttingen.



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