E-Book, Deutsch, 267 Seiten
ISBN: 978-3-95554-617-5
Verlag: HDS-Verlag
Format: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
Dieses Buch behandelt die folgenden Themen: Funktionen und Aufgaben der öffentlichen Apotheke, Apothekenmarkt, rechtliche Rahmenbedingungen, Fremdbesitz und Filialisierung, Apotheken-Typen und den Apotheken-Standort, Moderne Ansatzpunkte der Standort-Analyse, Kunden und Demografie, Apotheke und ihre Partner und Verordner, Erfolgsfaktoren, Wettbewerbssituation, Apothekenhonorar, Marketing und Kommunikation in der Apotheke, Gründung, Übernahme und Verkauf der Apotheke, Ermittlung des Apothekenwerts, Heimversorgung, Digitalisierung, Betriebs- und Finanzwirtschaft, Räumlichkeiten und Mietvertrag, Sanierung.
Zielgruppe
Berater von Apotheken wie Banker, Steuerberater und Buchhalter, Rechtsanwälte, Unternehmensberater. Darüber hinaus Mitarbeiter von Unternehmen, die im Apothekenmarkt tätig sind, wie z.B. Beschäftige bei Steuerberatern, IT-Dienstleister, Großhändlern und Abrechnungszentren.
Autoren/Hrsg.
Fachgebiete
- Rechtswissenschaften Öffentliches Recht Medizin- und Gesundheitsrecht Arzneimittelrecht und Medizinprodukterecht, Apothekenrecht, Krankenhausrecht
- Medizin | Veterinärmedizin Medizin | Public Health | Pharmazie | Zahnmedizin Pharmazie Apothekenwesen, Apothekenpraxis
- Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Unternehmensberatung, Unternehmenssubventionen
Weitere Infos & Material
1;Der Autor;6
2;Vorwort;8
3;Abkürzungsverzeichnis;22
4;I.Funktion und Aufgabe der öffentlichen Apotheke;26
4.1;1.Einführung;26
4.2;2.Versorgung;26
4.2.1;2.1Arzneimittelversorgung;26
4.2.2;2.2Hilfsmittel;26
4.3;3.Beschaffung und Logistik;27
4.4;4.Prüffunktion;28
4.5;5.Pharmazeutische Herstellfunktion;28
4.6;6.Beratung und sonstige Gesundheitsdienstleistungen;29
4.6.1;6.1Beratung;29
4.6.2;6.2Sonstige Gesundheitsdienstleistungen;29
4.7;7.Apothekenübliches Sortiment;30
4.8;8.Kernfunktionen der Apotheke;31
5;II.Der Apothekenmarkt;32
5.1;1.Wesentliche Hintergründe und Erläuterungen zum pharmazeutischen und zum Apothekenmarkt;32
5.2;2.Der pharmazeutische Markt in Zahlen;33
5.3;3.Weitere Hintergründe zum Apothekenmarkt;34
5.3.1;3.1Vorbemerkung;34
5.3.2;3.2Leistungen über die Abgabe von Arzneimitteln hinaus;34
5.3.3;3.3Wettbewerb;35
5.3.4;3.4Wirtschaftliche Hintergründe;35
5.3.5;3.5Standort;35
5.4;4.Der Apothekenmarkt in Zahlen;36
5.4.1;4.1Entwicklung der Apotheken;36
5.4.2;4.2Entwicklung der Filialverbünde;37
5.4.3;4.3Entwicklung der Umsätze und Ergebnisse;38
5.4.4;4.4Versandhandel;41
5.5;5.Ausblick;41
5.5.1;5.1Grundsätzlicher Ausblick;41
5.5.2;5.2Grundsätzliche Tendenzen;42
6;III.Rechtliche Rahmenbedingungen;44
6.1;1.Vorbemerkungen;44
6.2;2.Apothekenspezifische gesetzliche Regelungen;44
6.2.1;2.1Gesetz über das Apothekenwesen(Apothekengesetz – ApoG);44
6.2.2;2.2 Das Gesetz zur Modernisierung der GesetzlichenKrankenversicherung (GMG);46
6.2.3;2.3Arzneimittel-Versorgungs-Wirtschaftlichkeits-Gesetz (AVWG);47
6.2.4;2.4Das GKV-Wettbewerbsstärkungsgesetz (GKV-WSG);47
6.2.5;2.5Arzneimittelmarkt-Neuordnungsgesetz (AMNOG);48
6.2.6;2.6Gesetz zur Förderung der Sicherstellung desNotdienstes von Apotheken(Apothekennotdienst-Sicherstellungsgesetz – ANSG);48
6.2.7;2.7Arzneimittel-Versorgungsstärkungsgesetz in dergesetzlichen Krankenversicherung (AM-VSG);49
6.2.8;2.8Gesetz zur Stärkung der Heil- und Hilfsmittelversorgung (HHVG);49
6.2.9;2.9Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG);50
6.2.10;2.10Gesetz für mehr Sicherheit in der Arzneimittelversorgung (GSAV);50
6.2.11;2.11Gesetzentwurf zur Stärkung der Vor-Ort-Apotheken;51
6.3;3.Apothekenspezifische Verordnungen;52
6.3.1;3.1 Verordnung über den Betrieb von Apotheken(Apothekenbetriebsordnung – ApBetrO);52
6.3.1.1;3.1.1Öffentliche Apotheke;52
6.3.1.2;3.1.2Betrieb von Krankenhausapotheken;55
6.3.2;3.2Arzneimittelpreis-Verordnung (AMPreisV);55
6.4;4.Sonstige Rechtsvorschriften;56
6.4.1;4.1Bundesdatenschutzgesetz – Datenschutzgrundverordnung (DSGVO);56
6.4.1.1;4.1.1Vorbemerkungen;56
6.4.1.2;4.1.2Wesentliche Inhalte;56
6.4.2;4.2Antikorruptionsgesetz im Gesundheitswesen (AKG);57
6.4.3;4.3Gesetz über die Werbung auf dem Gebiet des Heilwesens (Heilmittelwerbegesetz – HWG);59
6.4.3.1;4.3.1Vorbemerkung;59
6.4.3.2;4.3.2Wesentliche Inhalte des HWG;59
6.4.4;4.4Verpackungsgesetz (VerpackG);61
6.4.5;4.5Weitere Rechtsverordnungen/Gesetze;61
7;5.Rechtsform;62
8;6.Pachtapotheken;63
8.1;7.Rezeptsammel- und Pick-up-Stellen;65
8.2;8.Abgrenzung Botendienst und Versandhandel,Lieferplattformen und Arzneimittelabholfächer;66
9;9.Importquote;67
10;IV.Fremdbesitz und Filialen;69
10.1;1.Eingeschränkter Mehrbesitz;69
10.1.1;1.1Regelungen zum eingeschränkten Mehrbesitz;69
10.1.2;1.2Gründe für die Regulierung;69
10.2;2.Die Filiale(n);70
10.2.1;2.1Entwicklung der Filialapotheken;70
10.2.2;2.2Gründe und Ziele der Filialisierung;70
10.2.3;2.3Unterschiede zwischen Hauptapotheke und Filialehinsichtlich der wirtschaftlichen Entwicklung;71
10.2.3.1;2.3.1Umsatz/Rohertrag;71
10.2.3.2;2.3.2Personalkosten;71
10.2.3.3;2.3.3Sonstige Kosten;72
10.2.3.4;2.3.4Betriebsergebnis;73
10.2.4;2.4Der Filialleiter;73
10.2.4.1;2.4.1Grundsätzliches;73
10.2.4.2;2.4.2Leitungsaufgabe;73
10.2.5;2.5Chancen und Risiken der Filialisierung;74
10.2.6;2.6Mögliche Synergieeffekte;74
10.2.7;2.7Übernahme einer Apotheke vs. Neugründung;75
10.2.8;2.8Investitionskosten;75
10.2.9;2.9Anforderungen an moderne Apotheken-/Filialverbünde;76
11;V.Apothekentypen;78
11.1;1.Vorbemerkungen;78
11.2;2.Übersicht über die Apothekentypen;78
11.3;3.Innenstadtapotheke;79
11.4;4.Stadtteilapotheke/Wohngebietsapotheke;80
11.5;5.Landapotheke;81
11.6;6.Apotheke im Ärztehaus/Apotheke im MVZ;81
11.7;7.Einzelhandelsorientierte Apothekentypen;82
11.8;8.Sonstige Apothekentypen;83
11.9;9.Krankenhausapotheken;84
11.10;10.Klinikversorgende Apotheken;84
11.11;11.Versandhandelsapotheken;85
11.12;12.Übersicht der wesentlichen Fakten zu denApothekentypen;87
12;VI.Kunden, Zielgruppen und Demografie;89
12.1;1.Kunden;89
12.1.1;1.1Kundenerwartungen und -bedürfnisse;89
12.1.2;1.2Zielgruppen;89
12.1.3;1.3Geomarketing und Kunden;90
12.1.4;1.4Kunde der Zukunft;91
12.2;2.Demografische Entwicklung;91
12.3;3.Kunden/Zielgruppen;93
13;VII.Die Apotheke und ihre Partner;94
13.1;1.Vorbemerkungen;94
13.2;2.Apothekerkammern und Verbände;94
13.2.1;2.1 Landesapothekerkammern;94
13.2.2;2.2ABDA;95
13.2.3;2.3Bundesapothekerkammer;95
13.2.4;2.4Deutscher Apothekerverband e.V.;95
13.3;3.Der pharmazeutische Großhandel;95
13.3.1;3.1Funktion des pharmazeutischen Großhandels;95
13.3.2;3.2Gewährung von Einkaufsvorteilen;96
13.3.3;3.3Überblick über die wesentlichen Großhandelsunternehmen;97
13.4;4.Hersteller von Apothekensoftware/IT-Dienstleister;98
13.4.1;4.1Leistungen;98
13.4.2;4.2Überblick über die wesentlichen Hersteller;98
13.5;5.Apothekenabrechnungszentren;99
13.5.1;5.1Leistungen;99
13.5.2;5.2Überblick über die wesentlichen Apothekenrechenzentren;99
13.6;6.Apothekenkooperationen;100
13.6.1;6.1Was ist eine Kooperation?;100
13.6.2;6.2Arten von Kooperationen;100
13.6.3;6.3Leistungen der Kooperationen;101
13.6.4;6.4Zahlen und Fakten;101
13.6.5;6.5Kritische Würdigung;102
13.6.6;6.6Dachmarken;103
13.7;7.Erfa-Gruppen (Erfahrungsaustausch-Gruppen);104
13.8;8.Gesetzliche Krankenkassen;104
13.8.1;8.1Vorbemerkungen;104
13.8.2;8.2Rabattverträge;104
13.8.3;8.3Retaxation;105
13.9;9.Partner der Apotheke;105
14;VIII.Die Apotheke und ihre Verordner;106
14.1;1.Vorbemerkungen;106
14.2;2.Der GKV-Umsatz;106
14.3;3.Die Verordner;109
14.3.1;3.1Zahlen und Daten;109
14.3.2;3.2Ausgewählte Fachrichtungen;116
14.3.2.1;3.2.1Vorbemerkungen;116
14.3.2.2;3.2.2Hausärzte/Allgemeinmediziner;116
14.3.2.3;3.2.3Internisten;116
14.3.2.4;3.2.4Kinderärzte;117
14.3.2.5;3.2.5Würdigung;117
14.4;4.Zusammenarbeit mit den Verordnern;117
14.5;5.Unterstützung der Verordner;118
14.6;6.Checkliste Verordner;118
15;IX.Die Wettbewerbssituation;119
15.1;1.Vorbemerkungen;119
15.1.1;1.1Apotheken vs. Einwohner;119
15.1.2;1.2Leistungsspektrum;120
15.2;2.Wettbewerber;120
15.3;3.Markteintrittsbarrieren;121
15.4;4.Ausblick;121
15.5;5.Wettbewerbsanalyse;122
16;X.Die wesentlichen Erfolgsfaktoren;123
16.1;1.Die wesentlichen Erfolgsfaktoren im Überblick;123
16.2;2.Inhaber;123
16.3;3.Standort;124
16.3.1;3.1Grundsätzliche Bedeutung;124
16.3.2;3.2Geomarketing;124
16.3.3;3.3Bedeutung des Standorts;126
16.3.4;3.4Zentrale Standortfaktoren und -informationen;127
16.3.4.1;3.4.1Umsatzpotenziale;127
16.3.4.2;3.4.2Standortinformationen;127
16.3.5;3.5Verlagerung der Apotheke;136
16.4;4.Strategische Positionierung;137
16.4.1;4.1Ausgangssituation;137
16.4.2;4.2Strategische Ansatzpunkte;138
16.4.3;4.3Die Apotheke als Marke;139
16.4.4;4.4Vorgehensweise zum Aufbau einer Strategie;139
16.5;5.Personal;140
16.5.1;5.1Vorbemerkung;140
16.5.2;5.2Apothekenberufe;140
16.5.2.1;5.2.1Grundsätzliche Anmerkungen;140
16.5.2.2;5.2.2Pharmazeutisches Personal;140
16.5.2.3;5.2.3Nicht-pharmazeutisches Personal;141
16.5.3;5.3Aktuelle Situation;142
16.5.4;5.4Personaleinsatzplanung;142
16.6;6.Warenwirtschaft;143
16.6.1;6.1Wareneinkauf;143
16.6.2;6.2Warenlager;145
16.6.3;6.3Lieferfähigkeit;146
16.6.4;6.4Warenpräsentation;147
16.7;7.Offizin und Apothekenumfeld;148
16.7.1;7.1Apothekenumfeld;148
16.7.2;7.2Einrichtung und Offizingestaltung;148
16.7.3;7.3Licht;149
16.7.4;7.4Schaufenster;150
16.8;8.Organisation;150
16.9;9.Öffnungszeiten;151
16.9.1;9.1Generelle Regelungen;151
16.9.2;9.2Kosten pro Öffnungsstunde;152
16.10;10.Übersicht Erfolgsfaktoren;153
17;XI.Das Apothekenhonorar;154
17.1;1.Vorbemerkung;154
17.2;2.Großhandelsspanne und Apothekeneinkaufspreis;154
17.3;3.Krankenkassenabschlag(-rabatt);154
17.4;4.Honorar für Fertigarzneimittel;155
17.5;5.Rezeptur;156
17.5.1;5.1Abgabe von Stoffen;156
17.5.2;5.2Abgabe für Zubereitungen aus Stoffen;156
17.6;6.Betäubungsmittel;157
17.7;7.Notdienst;157
17.8;8.Ausnahmeregelungen;157
17.8.1;8.1Tierarzneimittel;157
17.8.2;8.2Rezepturen;158
17.8.3;8.3Geltungsbereich;158
18;XII.Apotheke und Marketing;159
18.1;1.Grundsätzliches;159
18.2;2.Ausgangssituation;159
18.3;3.Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Marketing;160
18.4;4.Klassisches versus Online-Marketing;160
18.4.1;4.1Klassisches Marketing;160
18.4.2;4.2Online-Marketing;161
18.5;5.Dienstleistungen;162
18.5.1;5.1Vorbemerkungen;162
18.5.2;5.2Übersicht über Dienstleistungskategorien;162
18.5.3;5.3Kalkulation von Dienstleistungen;163
18.5.3.1;5.3.1Grundsätzliche Methoden;163
18.5.3.2;5.3.2Teilkostenrechnung;163
18.5.3.3;5.3.3Vollkostenrechnung;163
18.5.3.4;5.3.4Berechnungsbeispiel;163
18.5.3.5;5.3.5Würdigung;165
18.6;6.Sonstiges;166
18.6.1;6.1Kundenbefragungen;166
18.6.2;6.2 Testkäufe (Mystery-Shopping);167
18.6.3;6.3Marketingplan, Marketingbudget und Controlling;167
19;XIII.Gründung, Übernahme, Verkauf;168
19.1;1.Vorbemerkungen;168
19.2;2.Gründung und Übernahme;168
19.2.1;2.1Gründung vs. Übernahme;168
19.2.2;2.2Erfolgsfaktoren der Gründung oder Übernahme;170
19.2.3;2.3Investitionskosten und Finanzierung;171
19.2.3.1;2.3.1 Kaufpreise für Apotheken und Investitionskosten;171
19.2.3.2;2.3.2Finanzierungsmöglichkeiten;173
19.3;3.Verkauf einer Apotheke;173
19.3.1;3.1Einflussfaktoren auf den Verkauf einer Apotheke;173
19.3.2;3.2Gründe für das Scheitern einer Übernahme;174
19.3.3;3.3Checkliste;175
19.3.4;3.4Die Zeitplanung und die Vorbereitung auf den Verkauf;176
19.3.5;3.5Schließung der Apotheke;176
19.4;4.Kaufvertrag;177
20;XIV.Apothekenwert;178
20.1;1.Grundsätzliches;178
20.2;2.Verfahren der Wertermittlung;178
20.2.1;2.1Vorbemerkungen;178
20.2.2;2.2Ertragswertverfahren IDW S1;179
20.2.3;2.3Discounted-Cash-Flow-Verfahren (DCF);179
20.2.4;2.4Modifiziertes Ertragswertverfahren;179
20.3;3.Ermittlung des Apothekenwertes auf Basis desModifizierten Ertragswertverfahrens;182
20.3.1;3.1Ermittlung des Ergebniszeitraums/Reproduktionszeitraums;182
20.3.1.1;3.1.1Grundsätzliches;182
20.3.1.2;3.1.2Apothekenindividuelle Anpassungen;183
20.3.2;3.2Die unternehmensspezifischen und volkswirtschaftlichen Faktoren zur Ermittlung des Ergebniszeitraums für eine Apotheke;184
20.3.2.1;3.2.1Vorbemerkungen;184
20.3.2.2;3.2.2Die unternehmensspezifischen Einzelfaktoren (UBF);185
20.3.2.3;3.2.3Die volkswirtschaftlichen Einzelfaktoren;187
20.3.3;3.3Die Ermittlung des Ergebniszeitraums;189
20.3.4;3.4Ermittlung des Substanzwerts;191
20.3.4.1;3.4.1Grundsätzliche Erläuterungen;191
20.3.4.2;3.4.2 Bewertungsanlässe;192
20.3.4.3;3.4.3 Ermittlung des Zeitwerts der Wirtschaftsgüter;192
20.3.4.4;3.4.4Ermittlung des Zeitwertes des Vorratsvermögens;196
20.3.4.5;3.4.5 Anmerkungen zur Bewertung einzelner Wirtschaftsgüter;197
20.3.4.6;3.4.6Nicht betriebsnotwendiges Vermögen;198
20.3.5;3.5Der Unternehmerlohn;198
20.3.6;3.6Der Kapitalisierungszinssatz;199
20.3.6.1;3.6.1Vorbemerkung;199
20.3.6.2;3.6.2Ermittlung des Kapitalisierungszinssatzes und des Barwertes;199
20.3.7;3.7Ermittlung des Apothekenwertes;200
20.3.8;3.8Ansatzpunkte zur Optimierung des Apothekenwerts;202
20.3.8.1;3.8.1Vorbemerkung;202
20.3.8.2;3.8.2Das nachhaltige Ergebnis;202
20.3.8.3;3.8.3Der Planungs- oder Prognosezeitraum;204
20.4;4.Apothekenwert versus Kaufpreis;206
21;XV.Versorgungsdienstleistungen;207
21.1;1.Vorbemerkungen;207
21.2;2.Die Heimversorgung;207
21.2.1;2.1Grundsätzliche Erläuterungen;207
21.2.2;2.2Rechtliche Hinweise;208
21.2.3;2.3Arten der Verblisterung;209
21.2.4;2.4Wirtschaftlichkeitsüberlegungen;209
21.2.5;2.5Fazit;210
22;XVI.Digitalisierung und Automatisierung;211
22.1;1.Was ist Digitalisierung/Automatisierung?;211
22.2;2.Digitalisierungsstrategie;212
22.3;3.Digitalisierung in der Apotheke;212
22.3.1;3.1Digitalisierungsziele;212
22.3.2;3.2Daten und Informationen;213
22.3.3;3.3Digitalisierung interner Abläufe;213
22.3.4;3.4Digitalisierung externer und auf den Kundenausgerichteter Prozesse;214
22.3.5;3.5Digitalisierung des Gesundheitswesens;214
22.4;4.Nutzen der Digitalisierung;215
22.4.1;4.1Apotheke;215
22.4.2;4.2Kunde;215
22.5;5.Fazit;215
22.6;6.Digitale Sicht- und Freiwahl;216
22.6.1;6.1Grundsätzliches;216
22.6.2;6.2Vorteile der digitalen Sichtwahl;216
22.6.3;6.3Fazit;217
22.7;7.Kommissionierautomat;217
22.7.1;7.1Vorbemerkungen;217
22.7.2;7.2Anschaffungskosten und laufende Kosten;218
22.7.3;7.3Kommissionierautomat: pro und contra;218
22.7.4;7.4Kosten-/Nutzen-Betrachtung;219
23;XVII. Betriebs- und Finanzwirtschaft;220
23.1;1. Grundsätzliches;220
23.2;2.Gewinn- und Verlustrechnung;220
23.2.1;2.1Umsatz;220
23.2.2;2.2Wareneinsatz/Rohertrag;221
23.2.3;2.3Personalkosten;222
23.2.4;2.4 Raumkosten;222
23.2.5;2.5Werbung/Marketing;223
23.2.6;2.6KFZ-Kosten;224
23.2.7;2.7Gesamtkosten;224
23.2.8;2.8Umsatzrendite;225
23.2.9;2.9Würdigung der GuV-Kennziffern;225
23.3;3.Bilanz;228
23.3.1;3.1Vorbemerkungen;228
23.3.2;3.2Forderungen/Verbindlichkeiten aus Lieferung und Leistung;229
23.3.3;3.3Vorratsvermögen;229
23.4;4.Interne Kennzahlen;229
23.4.1;4.1Vorbemerkungen;229
23.4.2;4.2Kundenbezogene Kennzahlen;229
23.4.3;4.3Personalbezogene Kennzahlen;232
23.4.4;4.4Packungs- und lagerbezogene Kennzahlen;234
23.4.5;4.5Kostenbezogene Kennzahlen;235
23.5;5.Kalkulation/Preismanagement;235
23.6;6.Großhandels- vs. Direkteinkauf;236
23.7;7.Controlling;236
23.8;8.Übersicht – Kennzahlen;237
24;XVIII. Räumlichkeiten;239
24.1;1.Anforderungen an die Räumlichkeiten einer Apotheke;239
24.2;2.Der Mietvertrag;239
24.2.1;2.1Vorbemerkung;239
24.2.2;2.2Mieter;240
24.2.3;2.3Mietsache;240
24.2.4;2.4Laufzeit des Mietvertrages;240
24.2.5;2.5Mietzins;241
24.2.6;2.6Untervermietung;241
24.2.7;2.7Außenwerbung;241
24.2.8;2.8Konkurrenzschutz;241
24.2.9;2.9Rückgabe der Mietflächen;242
25;XIX. Sanierung von Apotheken;243
25.1;1. Vorbemerkungen;243
25.2;2.Ursachen von Apothekenkrisen;243
25.3;3.Spezifische Maßnahmen zur Sanierung;244
25.4;4.Anforderungen an ein Sanierungskonzept;245
25.5;5.Besonderheit „Apotheke in der Insolvenz“;246
25.6;6.Übersicht – Krisenursachen;246
26;GLOSSAR;248
27;Danksagung;255
28;Stichwortverzeichnis;256
