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Matthias, Prof. Dr. Gouthier
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Gouthier / DIN e.V. Kundenbegeisterung durch Service Excellence
Erläuterungen und Best-Practices zu DIN SPEC 77224 und DIN CEN/TS 168803. überarbeitete und erweiterte Auflage 2020Verlag: Beuth VerlagISBN: 978-3-410-26489-7Medium: Buch58,00 € (inkl. MwSt.)
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Lünendonk / Canibol / Wurzel Handbuch Consulting 2016
60 führende Partner für Ihr Unternehmen1. Auflage 2016Verlag: fakten + köpfe Verlagsgesellschaft mbHISBN: 978-3-9815157-3-2Medium: Buch49,00 € (inkl. MwSt.)
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