CheckAp Aktiv verkaufen

Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf
3. überarbeitete Auflage 2012
ISBN: 978-3-7692-5867-7
Verlag: Deutscher Apotheker Vlg

Buch, Deutsch, 142 Seiten, Format (B × H): 116 mm x 164 mm, Gewicht: 159 g

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Autoren/Hrsg.

Lennecke, Kirsten

Fachgebiete

• Medizin | Veterinärmedizin Medizin | Public Health | Pharmazie | Zahnmedizin Pharmazie Apothekenwesen, Apothekenpraxis

Über Autor(innen)

Lennecke, Kirsten
Studium der Pharmazie und Promotion an der Freien Universität Berlin. Seit 1992 Angestellte der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin im dritten Abschnitt der Apothekerausbildung in Niedersachen zum Thema „Patientenberatung in der Apotheke“, Referentin zahlreicher Vorträge zum Thema Kommunikation und aktive Beratung. Coaching von Apotheken und Teamschulungen.
Autorin der Bücher „Das Kundengespräch in Apotheken“, „Zusatzempfehlung – Zusatzverkauf“ und einiger CheckAp-Titel, z.B. „Kommunikation im Team“; Autorin von Buchbeiträgen z.B. im „Lehrbuch der Klinischen Pharmazie“; Mitautorin der Bücher „Selbstmedikation für die Kitteltasche“, „Therapie-Profile für die Kitteltasche“ und „Prüfungstrainer Pharmazeutische Praxis und Recht“.