Clinical Process Optimization

Methodische Grundlagen und praktische Umsetzung

ISBN: 978-3-8364-7324-8
Verlag: VDM Verlag Dr. Müller

Buch, 288 Seiten, Format (B × H): 150 mm x 220 mm, Gewicht: 445 g

Zunehmender Wettbewerb und steigende Qualitätsansprüche sowie die Forderung nach mehr Patientensicherheit und Kundenorientierung charakterisieren unseren Gesundheitssektor. Die Notwendigkeit für eine nachhaltige Optimierung klinischer Arbeitssysteme ist offensichtlich. Aufgrund historisch gewachsener Strukturen gestaltet sich jedoch der benötigte Wandel als überaus kompliziert. Aus arbeitswissenschaftlicher Sicht kann dieser nur mit den Systemexperten selbst erfolgen. Somit gewinnt neben der rein medizinischen Fragestellung ,,Was ist am Patienten zu tun?" eine arbeitsorganisatorisch geprägte Denkweise immer mehr an Bedeutung. Doch während zur Beantwortung der ersten Fragestellung bereits eine ungemein hohen Kompetenz besteht, fehlen für die arbeitsorganisatorische Prozessoptimierung oftmals das benötigte Grundlagenwissen und entsprechende Umsetzungserfahrungen. Speziell hierfür wird in dieser Arbeit die Entwicklung und Erprobung einer bewusst partizipativen Vorgehensweise aufgezeigt, die sich nicht nur auf bereits erprobte Optimierungsansätze stützt, sondern auch ein Lernen von anderen Arbeitssystemen ermöglicht: TOPICS - Together Optimizing Processes in Clinical Systems.

Autoren/Hrsg.

Marsolek, Ingo

Über Autor(innen)

Marsolek, Ingo
Ingo Marsolek, Dr.-Ing.; Studium der Biomedizinischen Technik; wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Arbeitswissenschaft & Produktergonomie der TU Berlin; Gründungs- und Vorstandsmitglied des Institute for Health Care Systems Management Berlin eG; Alexander-von-Humboldt Stipendiat an der Hokkaido University (Japan)