E-Book, Deutsch, Band 16/2, 937 Seiten, Format (B × H): 190 mm x 270 mm, Gewicht: 10 g
E-Book, Deutsch, Band 16/2, 937 Seiten, Format (B × H): 190 mm x 270 mm, Gewicht: 10 g
ISBN: 978-3-11-019422-7
Verlag: De Gruyter
Format: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
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1;Inhalt / Contents;5
2;XII. Forschungsphasen und Forschungsansätze / Research Phases and Research Approaches;17
2.1;81. Die Bedeutung der Sprechakttheorie für die Gesprächsforschung;17
2.1.1;1. Vorbemerkung;17
2.1.2;2. Sprechakttheorie und Gesprächsforschung;18
2.1.3;3. Sprechakttheoretische Verlaufsbeschreibung von Gesprächen;21
2.1.4;4. Sprechakttheoretische Musterbeschreibung von Gesprächen;23
2.1.5;5. Illokutionslogischer Ausblick;24
2.1.6;6. Literatur (in Auswahl);26
2.2;82. Gesprochene-Sprache-Forschung und ihre Entwicklung zu einer Gesprächsanalyse;28
2.2.1;1. Die anfängliche Ausblendung des Dialogs;28
2.2.2;2. Dialog als äußere Bedingung;29
2.2.3;3. Dialogisches in der Syntax der gesprochenen Sprache;30
2.2.4;4. Die Thematisierung des Dialogs;32
2.2.5;5. Gesprochensprachliches in Dialoganalysen und die Rückkehrzur Syntax;33
2.2.6;6. Literatur (in Auswahl);34
2.3;83. Interaktionsforschung/Sozialpsychologie und ihre Bedeutung für die Gesprächsanalyse;35
2.3.1;1. Grundpositionen der Gesprächsanalyse;35
2.3.2;2. Wurzeln;36
2.3.3;3. Korrespondenzen und Inkongruenzen zwischenSozialpsychologie und Gesprächsanalyse;37
2.3.4;4. Literatur (in Auswahl);39
2.4;84. Ethno-sciences and their significance for conversation linguistics;40
2.4.1;1. Introduction;40
2.4.2;2. Background;41
2.4.3;3. Ethno-sciences;42
2.4.4;4. Conversation analysis;46
2.4.5;5. Conclusion: The scope and extension of conversation analysis;48
2.4.6;6. Literature (selected);49
2.5;85. Das Konzept der Konversationsanalyse;51
2.5.1;1. Begriff und Gegenstand;51
2.5.2;2. Geschichte und Aktualität;51
2.5.3;3. Theoretischer Hintergrund;52
2.5.4;4. Methodologie;54
2.5.5;5. Themen und Entwicklungen;56
2.5.6;6. Literatur (in Auswahl);57
2.6;86. Das Konzept der Diskursanalyse;59
2.6.1;1. Zur Methodologie;59
2.6.2;2. Sprachtheoretische und sprachsoziologischeGrundunterscheidungen;60
2.6.3;3. Datenerhebung und Transkription;61
2.6.4;4. Heuristik;64
2.6.5;5. Analyse kommunikativer Tiefenstrukturen;65
2.6.6;6. Wissen - Diskurs/Text;68
2.6.7;7. Sprachliche Prozeduren;69
2.6.8;8. Grammatik - Diskurs/Text;70
2.6.9;9. Apparate;71
2.6.10;10. Stil, Taktik und Strategie;71
2.6.11;11. Literatur (in Auswahl);72
2.7;87. Das Konzept der Dialoggrammatik;77
2.7.1;1. Grundsätzliches;77
2.7.2;2. Die (dialogische) Erweiterung der (monologischen) Sprechakttheorie;77
2.7.3;3. Theorie der Typen wohlgeformter Minimaldialoge;78
2.7.4;4. Die Systematik der Züge;79
2.7.5;5. Illokutionsspezifische Sequenzmuster;80
2.7.6;6. Komplexe Dialogmuster;81
2.7.7;7. Monologe und Texte als reduktive Dialoge;82
2.7.8;8. Mehr-Personen-Gespräche;82
2.7.9;9. Das kommunikative Vor- und Nachfeld;83
2.7.10;10. Authentische Gesprächsverläufe;83
2.7.11;11. Literatur (in Auswahl);83
2.8;88. The Geneva School;84
2.8.1;1. Introduction;84
2.8.2;2. The linguistic study of discourse and conversation;84
2.8.3;3. Speech act theory and conversation;85
2.8.4;4. Discourse structures;86
2.8.5;5. The interpretation of discourse;87
2.8.6;6. Discourse markers and discourse structure;88
2.8.7;7. Conclusion;88
2.8.8;8. Literature (selected);88
2.9;89. Die Britische Schule;89
2.9.1;1. Einführung;89
2.9.2;2. Unterrichtsdiskurs als Hauptgegenstand der britischenDiskursanalyse;89
2.9.3;3. Abschließende Bemerkungen;92
2.9.4;4. Literatur (in Auswahl);93
2.10;90. Ansätze und Möglichkeiten einer historischen Gesprächsforschung;93
2.10.1;1. Ansätze einer historischen Gesprächsforschung;93
2.10.2;2. Wandel kommunikativer Ausdruckselemente;95
2.10.3;3. Historizität sprachlicher Handlungen;96
2.10.4;4. Wandel von Gesprächsstrukturen und Geschichte der Dialogformen;96
2.10.5;5. Konversationslehren und Gesprächstheorie;97
2.10.6;6. Ausblick;99
2.10.7;7. Literatur (in Auswahl);99
3;XIII. Forschungsregionen / Research Regions;103
3.1;91. Gesprächsanalyse im deutschsprachigen Raum;103
3.1.1;1. Einführung;103
3.1.2;2. Hauptrichtungen gesprächsanalytischer Forschung imdeutschsprachigen Raum;103
3.1.3;3. Thematische Schwerpunkte gesprächsanalytischer Forschung inden 90er Jahren;104
3.1.4;4. Fazit;108
3.1.5;5. Literatur (in Auswahl);109
3.2;92. Discourse studies in the English-speaking countries;111
3.2.1;1. Introduction;111
3.2.2;2. Towards DA studies in America and Britain;111
3.2.3;3. British schools of DA in the 1970’s;113
3.2.4;4. Focussing on spoken discourse in North America in the 1970’s;113
3.2.5;5. DA developments in the 1980’s and 1990’s in North America, Britainand Australia;115
3.2.6;6. Conclusion;121
3.2.7;7. Literature (selected);121
3.3;93. Gesprächsanalyse im Bereich der skandinavischen Sprachen;126
3.3.1;1. Vorbemerkung;126
3.3.2;2. Nordisches Netzwerk zur Diskursanalyse;126
3.3.3;3. Gesprächs- und Diskursanalyse in den einzelnen Ländern;127
3.3.4;4. Zusammenfassung und Ausblick;129
3.3.5;5. Verzeichnis von Internet- und E-Mail-Adressen;130
3.4;94. Gesprächsanalyse im Bereich der romanischen Sprachen;130
3.4.1;1. Allgemeine Charakteristik;130
3.4.2;2. Einige Gesprächstypen;132
3.4.3;3. Bilanz;134
3.4.4;4. Literatur (in Auswahl);135
3.5;95. Gesprächsanalyse im slavischen Sprachraum;136
3.5.1;1. Forschungsgeschichtlicher Überblick und Traditionslinien;136
3.5.2;2. Die Erforschung der gesprochenen Sprache als Haupttradition;137
3.5.3;3. Hauptfragen der Gesprächsanalyse im slavischen Sprachraum;137
3.5.4;4. Literatur (in Auswahl);138
4;XIV. Methoden I: Erhebungsverfahren / Methods I: Survey Methods;139
4.1;96. Teilnehmende Beobachtung in der Gesprächsanalyse;139
4.1.1;1. Zur Entwicklung teilnehmender Beobachtung in denSozialwissenschaften und derLinguistik;139
4.1.2;2. Methodik der teilnehmenden Beobachtung;140
4.1.3;3. Funktionen der teilnehmenden Beobachtung für dieGesprächsanalyse;142
4.1.4;4. Ausgewählte methodologische Fragen und Probleme derteilnehmenden Beobachtung;143
4.1.5;5. Literatur (in Auswahl);144
4.2;97. Formen der Elizitation und das Problem der Natürlichkeit von Gesprächen;145
4.2.1;1. Gesprächslinguistik und Empirie;145
4.2.2;2. Gesprächsdaten;146
4.2.3;3. Natürlichkeit;147
4.2.4;4. Verzerrungsfaktoren;149
4.2.5;5. Elizitationsformen;150
4.2.6;6. Zusammenfassung;151
4.2.7;7. Literatur (in Auswahl);152
4.3;98. Formen und Probleme der technischen Dokumentation von Gesprächen;154
4.3.1;1. Die methodische Ausgangsposition;154
4.3.2;2. Methodologische Einordnung des Verfahrens;154
4.3.3;3. Zur Authentizität der Gespräche;155
4.3.4;4. Technische Mittel der Dokumentation;157
4.3.5;5. Der Ablauf einer Dokumentation;160
4.3.6;6. Literatur (in Auswahl);164
4.4;99. Ethical and legal considerations in the surreptitious recording of conversational data;165
4.4.1;1. Introduction;165
4.4.2;2. The ethics of surreptitious recording;165
4.4.3;3. The legality of surreptitious recording;166
4.4.4;4. Final remarks;168
4.4.5;5. Literature (selected);168
5;XV. Methoden II: Transkription / Methods II: Transcription;170
5.1;100. Aufbau und Gestaltung von Transkriptionssystemen;170
5.1.1;1. Paradoxie des Problems;170
5.1.2;2. Komplexität des Transkriptionsgegenstands;171
5.1.3;3. Entwicklung differenter Analyseziele;172
5.1.4;4. Einige Beispiele;173
5.1.5;5. Systematik des Transkribierens;178
5.1.6;6. Technische Innovationen und Perspektiven;187
5.1.7;7. Literatur (in Auswahl);189
5.2;101. Probleme der Transkription verbalen und paraverbalen/ prosodischen Verhaltens;191
5.2.1;1. Einleitung;191
5.2.2;2. Die Unterscheidung verbaler/paraverbaler und prosodischer/paralinguistischer Kategorien;192
5.2.3;3. Kriterien für die Wahl des Transkriptionssystems;192
5.2.4;4. Kriterien für die Wahl von Transkriptionskonventionen;194
5.2.5;5. Einzelprobleme;194
5.2.6;6. Verfahren der Verbesserung der Zuverlässigkeit von Transkriptionen;199
5.2.7;7. Literatur (in Auswahl);199
5.3;102. Probleme der Transkription nonverbalen Verhaltens;201
5.3.1;1. Gegenstandsbestimmung und Terminologie;201
5.3.2;2. Das Problem;201
5.3.3;3. Transkriptionsprinzipien und -systeme;202
5.3.4;4. Entwurf eines Transkriptionssystems;209
5.3.5;5. Literatur (in Auswahl);216
6;XVI. Methoden III: Analyse / Methods III: Analysis;218
6.1;103. Zum Zusammenhang von alltagsweltlichen und wissenschaftlichen „Methoden“;218
6.1.1;1. Zum Verständnis des Begriffs ‘Methode’;218
6.1.2;2. Die Alltagsmethodologie der Gesellschaftsmitglieder;218
6.1.3;3. Die konversationsanalytische ‘Mentalität’;219
6.1.4;4. Das Verhältnis von ‘Laien’- und ‘Experten’-Methoden;221
6.1.5;5. Literatur (in Auswahl);224
6.2;104. Methodische Probleme des Fremdverstehens;225
6.2.1;1. Einleitung: Alltagsverstehen und wissenschaftliches Verstehen;225
6.2.2;2. Verstehen und Interpretieren;226
6.2.3;3. Ausgewählte Probleme methodischer Zugänge;227
6.2.4;4. Quantitative und qualitative Verfahren;229
6.2.5;5. Schlussbemerkungen;231
6.2.6;6. Literatur (in Auswahl);231
6.3;105. Strukturbezogene Methoden;232
6.3.1;1. Strukturanalysen von Kommunikation;232
6.3.2;2. Modell eines Handelnden;234
6.3.3;3. Regeln und Regularitäten;236
6.3.4;4. Aufgabenbezogene Regularitäten: Sequenzierung in Dialogen;238
6.3.5;5. Der Allgemeinfall von Makrostrukturen;240
6.3.6;6. Literatur (in Auswahl);241
6.4;106. Process methods;242
7;XVII. Gesprächskonstitution I: Voraussetzungen / The Constitution of Conversation I: Prerequisites;247
7.1;107. Bedingungen und Möglichkeiten verbaler Kommunikation;247
7.1.1;1. Verbale Kommunikation: Begriffseingrenzungen;247
7.1.2;2. Bedingungen verbaler Kommunikation;248
7.1.3;3. Möglichkeiten der verbalen Kommunikation;251
7.1.4;4. Grenzen der verbalen Kommunikation;252
7.1.5;5. Literatur (in Auswahl);253
7.2;108. Der Beitrag der Prosodie zur Gesprächsorganisation;254
7.2.1;1. Einleitung;254
7.2.2;2. Beschreibungsansätze;254
7.2.3;3. Prämissen und Methoden der interaktionalen Prosodieforschung;255
7.2.4;4. Funktionen der Prosodie im Gespräch;255
7.2.5;5. Fazit;261
7.2.6;6. Literatur (in Auswahl);261
7.3;109. Bedingungen und Möglichkeiten nonverbaler Kommunikation;264
7.3.1;1. Zur Problembestimmung;264
7.3.2;2. Der Gegenstandsbereich der Kinesik;265
7.3.3;3. Die phylogenetische Herkunft der kinesischen Displays;266
7.3.4;4. Funktionen der kinesischen Displays;271
7.3.5;5. Literatur (in Auswahl);272
7.4;110. Voraussetzungen und Formen technisch realisierter Kommunikation;273
7.4.1;1. Einleitung;273
7.4.2;2. Geschichte technisch realisierter Kommunikation;274
7.4.3;3. Technische Voraussetzungen;276
7.4.4;4. Sprachausbau bei modernen Formen technisch realisierterKommunikation;277
7.4.5;5. Gesellschaftliche Bedingungen der Verwendung technisch realisierterKommunikation;279
7.4.6;6. Literatur (in Auswahl);279
7.5;111. Aspekte und Merkmale der Gesprächssituation;280
7.5.1;1. Zur Relevanz des Situationskonzepts für dieGesprächslinguistik;280
7.5.2;2. Situationsabhängigkeit linguistischer Phänomene;281
7.5.3;3. Modelle der Gesprächssituation;281
7.5.4;4. Merkmale der Gesprächssituation;286
7.5.5;5. Methodologische Aspekte des Situationsbegriffs;287
7.5.6;6. Probleme des Situationsbegriffs;288
7.5.7;7. Literatur (in Auswahl);291
7.6;112. Relevanz und Relevanzbereiche im Gespräch;293
7.6.1;1. Allgemeines;293
7.6.2;2. Konditionelle Relevanz;295
7.6.3;3. Relevanzeinstufung und Relevanzbereich;296
7.6.4;4. Konversationslogische Ansätze;297
7.6.5;5. Literatur (in Auswahl);300
7.7;113. Die Rolle von Wissenssystemen für die Gestaltung interaktiven Handelns;301
7.7.1;1. Einleitung;301
7.7.2;2. Wissenssysteme;303
7.7.3;3. Situationsbezogenes Wissen;305
7.7.4;4. Partnerbezogenes Wissen;306
7.7.5;5. Textbezogenes Wissen;307
7.7.6;6. Perspektiven;307
7.7.7;7. Literatur (in Auswahl);309
7.8;114. Konventionen, Regeln und Maximen in Gesprächen;310
7.8.1;1. Zielsetzung;310
7.8.2;2. Wahl eines theoretischen Rahmens;310
7.8.3;3. Grundlegende spieltheoretische Konzepte;312
7.8.4;4. Regeln, Regularitäten und Muster;313
7.8.5;5. Regelverletzungen;313
7.8.6;6. Faktoren und Verfahren bei der Auswahl von Zügen;314
7.8.7;7. Verhaltensstabilisierung, Normen und Maximen;315
7.8.8;8. Konventionen;317
7.8.9;9. Literatur (in Auswahl);318
7.9;115. Handlungsintention und Handlungsplanung in Gesprächen;319
7.9.1;1. Zum Intentionsbegriff in Tätigkeits-und Handlungsmodellen;319
7.9.2;2. Konzepte von Intentionalität und Planung im Gespräch;321
7.9.3;3. Zur Explikation von Intention und Planung in Gesprächen;324
7.9.4;4. Literatur (in Auswahl);326
7.10;116. Probleme der Sinnkonstituierung in Gesprächen;328
7.10.1;1. Grundlagen;328
7.10.2;2. Linguistik;329
7.10.3;3. Psychologie;330
7.10.4;4. Soziologie;331
7.10.5;5. Beispiele für Sinnkonstituierung;336
7.10.6;6. Literatur (in Auswahl);340
8;XVIII. Gesprächskonstitution II: Strukturen / The Constitution of Conversation II: Structures;345
8.1;117. Gesprächsschritt und Höreraktivitäten;345
8.1.1;1. Begriffliche Probleme: Einführung;345
8.1.2;2. Sprecherwechsel und Gesprächsschritt;346
8.1.3;3. Höreraktivitäten;349
8.1.4;4. Binnenstruktur von Gesprächsschritten;352
8.1.5;5. Fazit;356
8.1.6;6. Transkriptionszeichen;357
8.1.7;7. Literatur (in Auswahl);357
8.2;118. Die Struktur von Gesprächssequenzen;358
8.2.1;1. Begriffsklärung;358
8.2.2;2. Theoretische Ansätze;359
8.2.3;3. A-priori-Sequenzen und ihre Eigenschaften;361
8.2.4;4. Kontextuell modifizierte a-priori-Sequenzen;367
8.2.5;5. Abschließende Bemerkungen;369
8.2.6;6. Literatur (in Auswahl);370
8.3;119. Aufbau und Abfolge von Gesprächsphasen;373
8.3.1;1. Begriffsklärung;373
8.3.2;2. Allgemeine Aspekte und Probleme der Phasierung;374
8.3.3;3. Forschungsansätze und Phasenmodelle;375
8.3.4;4. Die Phasen des Gesprächs;379
8.3.5;5. Forschungsprobleme und Desiderate;381
8.3.6;6. Literatur (in Auswahl);382
8.4;120. Themenstruktur und Themenentfaltung in Gesprächen;384
8.4.1;1. Methodologischer Rahmen;384
8.4.2;2. Thema-Konzepte in der Text- und Gesprächslinguistik;384
8.4.3;3. Segmentierung nach Gesprächsthemen;387
8.4.4;4. Thematische Muster in Gesprächen;388
8.4.5;5. Aspekte der Musterrealisierung;391
8.4.6;6. Literatur (in Auswahl);393
8.5;121. Rituelle Muster in Gesprächen;395
8.5.1;1. Begriffsklärung;395
8.5.2;2. Erving Goffmans Interaktionsrituale;396
8.5.3;3. Beispiele ritueller Muster;398
8.5.4;4. Schluss;408
8.5.5;5. Literatur (in Auswahl);409
8.6;122. Beschreiben im Gespräch;411
8.6.1;1. Gegenstandsbereich;411
8.6.2;2. Analyseperspektiven;412
8.6.3;3. Einige zentrale Befunde zu mündlichen Beschreibungen;415
8.6.4;4. Schluß;423
8.6.5;5. Literatur (in Auswahl);423
8.7;123. Erzählen als interaktive Gesprächsstruktur;425
8.7.1;1. Einführung;425
8.7.2;2. Erzählen in Gesprächen: das Forschungsfeld in Umrissen;425
8.7.3;3. Methodische Orientierungen und forschungsgeschichtlicheEntwicklungen;428
8.7.4;4. Konversationelles Erzählen als interaktive Gesprächsstruktur;432
8.7.5;5. Institutionelles Erzählen und andere Anwendungsfelder;436
8.7.6;6. Literatur (in Auswahl);437
8.8;124. Erklären und Argumentieren als interaktive Gesprächsstrukturen;441
8.8.1;1. Begriffsklärungen;441
8.8.2;2. Konklusivität. Die inferentielle Struktur von ERKLÄRENWARUMundARGUMENTIEREN;443
8.8.3;3. Indikatoren;445
8.8.4;4. Illokutionstypen;446
8.8.5;5. Topik;448
8.8.6;6. ARGUMENTIEREN und ERKLÄREN-WARUM als Prozess;455
8.8.7;7. Literatur (in Auswahl);459
9;XIX: Gesprächskonstitution III: Prozeduren / The Constitution of Conversation III: Procedures;462
9.1;125. Formen der Verständnissicherung in Gesprächen;462
9.1.1;1. Wegweiser zum Verständnis;462
9.1.2;2. Verständnissicherung und Kooperation;462
9.1.3;3. Die metasprachliche Funktion von Sprache;464
9.1.4;4. Kohärenz;464
9.1.5;5. Wirkungsbereiche der metasprachlichen Formen;464
9.1.6;6. Redundanz als Gesprächsprinzip;471
9.1.7;7. Literatur (in Auswahl);471
9.2;126. Formulierungspraxis als Mittel der Gesprächsaufrechterhaltung;472
9.2.1;1. Formulierungsaktivitäten im Gespräch;472
9.2.2;2. Diskontinuierliche Diskurskonstitution;473
9.2.3;3. Verfahren der Redewiederaufnahme;475
9.2.4;4. Ausblick;479
9.2.5;5. Literatur (in Auswahl);479
9.3;127. Formen der Adressiertheit der Rede;480
9.3.1;1. Einführung;480
9.3.2;2. Körperorientierung;482
9.3.3;3. Sprachliche Adressierungsformen;483
9.3.4;4. Äußerungsgestaltung;484
9.3.5;5. Mehrfachadressierung;484
9.3.6;6. Literatur (in Auswahl);486
9.4;128. Beteiligungsrollen im Gespräch;487
9.4.1;1. Zum Begriff ‘Beteiligungsrolle’;487
9.4.2;2. Beteiligungskategorien;487
9.4.3;3. Gesellschaftlich geregelte Teilnahme an Dialogen;489
9.4.4;4. Beteiligungsrollen und soziale/situative Rollen;489
9.4.5;5. Grade der Beteiligungsintensität, gemeinsame Durchführungen(ethnographische Beispiele);490
9.4.6;6. Interaktive Prozesse;491
9.4.7;7. Literatur (in Auswahl);492
9.5;129. Formen der Gesprächssteuerung;493
9.5.1;1. Bestimmung des Begriffs und Analysemöglichkeiten;493
9.5.2;2. Gesprächsorganisation;496
9.5.3;3. Handlungskonstitution;498
9.5.4;4. Themenbehandlung;500
9.5.5;5. Interaktionskonflikte und Mißverständnisse;503
9.5.6;6. Literatur (in Auswahl);504
9.6;130. Konflikte und Verfahren ihrer Bearbeitung;506
9.6.1;1. Zum Begriff ‘Konflikt’;506
9.6.2;2. Theoretische Ansätze;507
9.6.3;3. Die kulturelle Vielfalt;508
9.6.4;4. Aktivitäten und Verhaltensweisen in Streitgesprächen;509
9.6.5;5. Verlaufsformen;511
9.6.6;6. Kommunikationstypen;511
9.6.7;7. Offizielle Schlichtungsgespräche;512
9.6.8;8. Literatur (in Auswahl);512
9.7;131. Beziehungsmanagement und Imagearbeit;514
9.7.1;1. Der Beziehungsaspekt in der Gesprächslinguistik;514
9.7.2;2. Gesprächskonstitution als Rahmen von Beziehungsmanagement;515
9.7.3;3. Dimensionen und Phasen in der Beziehungskommunikation;516
9.7.4;4. Allgemeine Merkmale der Beziehungskommunikation;517
9.7.5;5. Imagearbeit (‘face work’);518
9.7.6;6. Beziehungszentrierte Gesprächssorten;520
9.7.7;7. Beziehungssensitive sprachliche Ausdrucksformen;521
9.7.8;8. Literatur (in Auswahl);522
10;XX. Gesprächskonstitution IV: Modalitäten / The Constitution of Conversation IV: Modalities;526
10.1;132. Gesprächsstile;526
10.1.1;1. Einleitung;526
10.1.2;2. Neuere Entwicklungen der Gesprächsstilanalyse;526
10.1.3;3. Beispiele von Analysen im Rahmen der interpretativen Soziolinguistikund der interaktionalen Stilistik;531
10.1.4;4. Anmerkungen zu Definitionsproblemen,Gattungsstilen, Altersstil,Sprechstilwandel und literarischenGesprächsstilen;534
10.1.5;5. Literatur (in Auswahl);535
10.2;133. The form and function of politeness in conversation;538
10.2.1;1. Introduction;538
10.2.2;2. What is politeness?;538
10.2.3;3. Models of politeness;540
10.2.4;4. Challenges to the Brown and Levinson model;549
10.2.5;5. Conclusion;555
10.2.6;6. Literature (selected);556
10.3;134. Emotionalität im Gespräch;557
10.3.1;1. Emotionalität in sprachwissenschaftlichen Theorien;557
10.3.2;2. Emotionen und Erleben;559
10.3.3;3. Regeln der Emotionalität;559
10.3.4;4. Die Kommunikation von Emotionen als Übermittlung vonBewertungen;560
10.3.5;5. Die Kommunikation von Emotionen in der Interaktion;561
10.3.6;6. Emotionalität in spezifischen Gesprächstypen;566
10.3.7;7. Abschließende Bemerkungen;568
10.3.8;8. Literatur (in Auswahl);568
10.4;135. Jokes and joking in conversation;570
10.4.1;1. Joke telling as an interactional achievement;570
10.4.2;2. Audience reception of jokes;573
10.4.3;3. An anecdote to compare;574
10.4.4;4. Conclusions;575
10.4.5;5. The interpersonal dimension of conversational joking;575
10.4.6;6. Word play;576
10.4.7;7. Punning;576
10.4.8;8. Word play interaction;577
10.4.9;9. Irony;579
10.4.10;10. Sarcasm and mocking;579
10.4.11;11. Conclusions;580
10.4.12;12. Literature (selected);580
10.5;136. Form und Funktion von Metakommunikation im Gespräch;581
10.5.1;1. Metakommunikation - eineBegriffsbestimmung;581
10.5.2;2. Thematische und funktionale Aspekte metakommunikativerÄußerungen im Gespräch;585
10.5.3;3. Metakommunikative Äußerungen in der Gesprächsstruktur;590
10.5.4;4. Metakommunikative Äußerungen in unterschiedlichen interaktivenKonstellationen;593
10.5.5;5. Literatur (in Auswahl);594
11;XXI. Gesprächstypologisierung I: Kriterien / Conversation Typology I: Criteria;596
11.1;137. Gesprächssorte - Gesprächstyp - Gesprächsmuster - Gesprächsakt;596
11.1.1;1. Das Ausgangsproblem;596
11.1.2;2. Gesprächsebene und Typologisierung;596
11.1.3;3. Das Freiburger Redekonstellationsmodell;597
11.1.4;4. Kommunikative Gattungen;597
11.1.5;5. Gesprächsmuster;598
11.1.6;6. Das Register-Konzept von Halliday;599
11.1.7;7. Das SPEAKING-Modell von Hymes;599
11.1.8;8. Sprachfunktionen;600
11.1.9;9. Zusammenfassung;601
11.1.10;10. Literatur (in Auswahl);602
11.2;138. Aspekte der Gesprächstypologisierung;604
11.2.1;1. Zur Problematik der Gesprächstypologisierung;604
11.2.2;2. Zum Verständnis von Typologie;604
11.2.3;3. Gängige Ansätze der Gesprächstypologisierung;605
11.2.4;4. Probleme vorliegender Typologisierungsansätze;608
11.2.5;5. Vorschläge zu einer mehrdimensionalen Dialogtypologie;612
11.2.6;6. Forschungsperspektiven;615
11.2.7;7. Literatur (in Auswahl);616
12;XXII. Gesprächstypologisierung II: Kommunikationsbereiche und ihre konstitutiven Gesprächstypen / Conversation Typology II: Fields of Communication and Their Constitutive Conversational Types;617
12.1;139. Alltagsgespräche;617
12.1.1;1. Ein Beispiel;617
12.1.2;2. „Alltag“ als genuiner Gegenstand der Konversationsanalyse;618
12.1.3;3. Aspekte zur Charakterisierung von „Alltagsgesprächen“;619
12.1.4;4. Alltagsgespräche als Gesprächssorte;619
12.1.5;5. Alltagserzählungen;622
12.1.6;6. Die Konstruktion von Alltagsgesprächen alsForschungsstrategie;622
12.1.7;7. Literatur (in Auswahl);623
12.2;140. Gespräche in den Massenmedien;624
12.2.1;1. Das massenmediale Gespräch als spezifischer Gesprächstyp;624
12.2.2;2. Kommunikative Konstellation;625
12.2.3;3. Realitätsmodus;627
12.2.4;4. Textgeschichte;628
12.2.5;5. Die Teilnehmer;629
12.2.6;6. Gesprächsrollen;630
12.2.7;7. Inszeniertheit versus Natürlichkeit;631
12.2.8;8. Visualisierung;633
12.2.9;9. Offenheit versus Geschlossenheit;634
12.2.10;10. Vorbereitung versus Spontaneität;635
12.2.11;11. Literatur (in Auswahl);635
12.3;141. Gespräche in Ämtern und Behörden;637
12.3.1;1. Die gesellschaftliche Funktion von Behörden;637
12.3.2;2. Funktionsweise;639
12.3.3;3. Forschungsstand zur Bürger- Verwaltungs-Kommunikation;642
12.3.4;4. Gespräche in der Behörde;645
12.3.5;5. Datenerhebungsgespräche;645
12.3.6;6. Widerspruchsgespräche;650
12.3.7;7. Beratungsgespräche;653
12.3.8;8. Literatur (in Auswahl);656
12.4;142. Gespräche in der Wirtschaft;658
12.4.1;1. Wirtschaftskommunikation: Überblick;658
12.4.2;2. Gespräche mit Kunden;661
12.4.3;3. Innerbetriebliche Gespräche;665
12.4.4;4. Geschäftsverhandlungen;667
12.4.5;5. Unterweisungen in der beruflichen Ausbildung;668
12.4.6;6. Literatur (in Auswahl);669
12.5;143. Gespräche im Rechtswesen;672
12.5.1;1. Recht und Kommunikation;672
12.5.2;2. Analyseansätze;673
12.5.3;3. Untersuchungen im Umfeld rechtlicher Verfahren;675
12.5.4;4. Verfahrensanalysen;677
12.5.5;5. Desiderata und Ausblick;684
12.5.6;6. Literatur (in Auswahl);684
12.6;144. Gespräche im kirchlichen Bereich;688
12.6.1;1. Einleitung;688
12.6.2;2. Das seelsorgerliche Gespräch;688
12.6.3;3. Rituelle Gespräche;692
12.6.4;4. Schluss;695
12.6.5;5. Literatur (in Auswahl);695
12.7;145. Gespräche in Schule, Hochschule und Ausbildung;698
12.7.1;1. Einleitung;698
12.7.2;2. Das Gespräch im Verfahren der Wissensvermittlung;698
12.7.3;3. Krisengespräche;699
12.7.4;4. Gespräche in Gruppen;700
12.7.5;5. Nebengespräche;701
12.7.6;6. Nachbesprechungen;701
12.7.7;7. Prüfungsgespräche;702
12.7.8;8. Kurzweilige Begegnungen;703
12.7.9;9. Fachgespräche;703
12.7.10;10. Gespräche mit Vertretern der Institutionen;704
12.7.11;11. Literatur (in Auswahl);705
12.8;146. Gespräche in der Medizin;708
12.8.1;1. Vorbemerkung;708
12.8.2;2. Zu den Gesprächstypen in der Medizin;709
12.8.3;3. Literatur (in Auswahl);717
12.9;147. Gespräche in politischen Institutionen;721
12.9.1;1. Theoretische Grundlagen;721
12.9.2;2. Alphabetisches Verzeichnis der behandelten Interaktionstypen;724
12.9.3;3. Probleme des Datenzugangs;724
12.9.4;4. Diskussions- und Debattenformate;724
12.9.5;5. Verhandlungsformate;727
12.9.6;6. Frage-Antwort-Formate;730
12.9.7;7. Containerformate und Mustermischungen;733
12.9.8;8. Abgeordneten- und Kandidatengespräche;735
12.9.9;9. Literatur (in Auswahl);737
13;XXIII. Gesprächstypologisierung III: Sonderformen / Conversation Typology III: Special Forms;739
13.1;148. Der Mensch-Maschine-Dialog;739
13.1.1;1. Einleitung: Maschinen und Menschen;739
13.1.2;2. Wissenschaftliche Forschungsdisziplinen;740
13.1.3;3. Ausprägungen natürlicher Sprache;741
13.1.4;4. Natürlichsprachliche Dialogsysteme;742
13.1.5;5. Zukunftsperspektive;749
13.1.6;6. Literatur (in Auswahl);749
13.2;149. Gesprächsformen in der Literatur;751
13.2.1;1. Historische Gesprächsanalyse;751
13.2.2;2. Dialogsorten, Gesprächstypen, Diskurstaxonomien;753
13.2.3;3. Literarische Gesprächsformen;754
13.2.4;4. Fallstudien;757
13.2.5;5. Literatur (in Auswahl);761
13.3;150. Gespräche über einen Dolmetscher;765
13.3.1;1. Grundlagen, Möglichkeiten und Grenzen der Ermittlungsverfahren;765
13.3.2;2. Charakterisierung der Analyseergebnisse: Problem- undLösungstypen;766
13.3.3;3. Komponenten der metakognitiven KSD-Strategie;770
13.3.4;4. Literatur (in Auswahl);771
14;XXIV. Gesprächsanalyse in anderen Disziplinen / Conversation Linguistics in Other Disciplines;772
14.1;151. Gesprächsanalyse in der Literaturwissenschaft;772
14.1.1;1. Gegenstand: Gesprächs- und Dialoganalyse;772
14.1.2;2. Vorläufer: Rhetorik, Theologie, Philosophie;773
14.1.3;3. Parallel-Tradition: Philosophische Dialogik;774
14.1.4;4. Dialogliteratur: Zur Geschichte des Gegenstands;776
14.1.5;5. Literaturwissenschaftliche Dialog-/ Gesprächsanalyse;777
14.1.6;6. Linguistische Gesprächsanalyse literarischer Dialoge;779
14.1.7;7. Literatur (in Auswahl);783
14.2;152. Gesprächsanalyse in der Psychologie;787
14.2.1;1. Psychologie und Verständigung;787
14.2.2;2. Das Gespräch als psychologischer Begriff;789
14.2.3;3. Psychologie und Rhetorik;791
14.2.4;4. Psychologie und die Kunst des Gesprächs;793
14.2.5;5. Die Analyse des Gesprächs in psychologischer Perspektive;794
14.2.6;6. Literatur (in Auswahl);798
14.3;153. Gesprächsanalyse in der Pädagogik;801
14.3.1;1. Kommunikation und ein Paradigmenwandel in derPädagogik?;801
14.3.2;2. Analysen und ihre Aussagereichweite für diepädagogische Arbeit;802
14.3.3;3. Pädagogik - neue kommunikativsituativeKontexte;803
14.3.4;4. Anwendungsfelder und Vorgehensweisen in derGesprächsanalyse;803
14.3.5;5. Literatur (in Auswahl);804
14.4;154. Conversation linguistics in sociology and cultural anthropology;806
14.4.1;1. Conversational analysis;806
14.4.2;2. The situated character of action and interaction;807
14.4.3;3. Social action in real time;808
14.4.4;4. The self-organising properties of conversation;809
14.4.5;5. Understanding;811
14.4.6;6. Literature (selected);812
15;XXV. Anwendungsbereiche / Fields of Application;813
15.1;155. Conversational analysis and language teaching;813
15.1.1;1. Introduction;813
15.1.2;2. The communicative paradigm in foreign language teaching;813
15.1.3;3. Investigating the nature of classroom discourse;816
15.1.4;4. Conclusion;820
15.1.5;5. Literature (selected);820
15.2;156. Gesprächsanalyse in Organisationsprozessen;822
15.2.1;1. Allgemeines und Überblick;822
15.2.2;2. Gesprächsanalyse in der Organisationsdiagnose;823
15.2.3;3. Gesprächsanalytische Interventionskonzepte;825
15.2.4;4. Literatur (in Auswahl);827
15.3;157. Gesprächsanalyse und Kommunikationstraining;829
15.3.1;1. Entwicklung von Kommunikations-und Gesprächsfähigkeiten;829
15.3.2;2. Gesprächsforschung und Anwendung;830
15.3.3;3. Kommunikationsberatung und -training auf gesprächsanalytischerBasis;831
15.3.4;4. Anwendungsfelder;835
15.3.5;5. Methoden gesprächsanalytischer Kommunikationsschulung;835
15.3.6;6. Gesprächsanalytische Evaluation von Kommunikationstrainings;836
15.3.7;7. Gesprächsanalytische Kommunikationsschulung imSpektrum andererTrainingskonzeptionen;837
15.3.8;8. Literatur (in Auswahl);839
15.4;158. Gesprächsanalyse und Verhörtechnik;842
15.4.1;1. Verhör, Vernehmung, polizeiliche Vernehmung;842
15.4.2;2. Forschungsansätze;843
15.4.3;3. Verhörtechnik und Strukturen;843
15.4.4;4. Weitere sprachliche Mittel;846
15.4.5;5. Glaubwürdigkeit und Täuschung;846
15.4.6;6. Literatur (in Auswahl);847
15.5;159. Gesprächsanalyse und Ratgeberliteratur;848
15.5.1;1. Eingrenzung des Gegenstands;848
15.5.2;2. Fragestellungen;849
15.5.3;3. Phasen der linguistischen Rezeption;850
15.5.4;4. Berührungspunkte;851
15.5.5;5. Kritik an der Ratgeberliteratur;852
15.5.6;6. Gesprächsanalytische Alternativen;854
15.5.7;7. Literatur (in Auswahl);855
16;XXVI. Register / Indexes;859
16.1;Namenregister / Index of Names;859
16.2;Sachregister / Subject Index;898
