Jaritz | Jaritz, S: Kundenbindung und Involvement | Buch | 978-3-8349-1036-3 | sack.de

Buch, Deutsch, 307 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 431 g

Reihe: Kundenmanagement & Electronic Commerce

Jaritz

Jaritz, S: Kundenbindung und Involvement


Buch, Deutsch, 307 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 431 g

Reihe: Kundenmanagement & Electronic Commerce

ISBN: 978-3-8349-1036-3
Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg

Sabine Jaritz untersucht den Zusammenhang von (Low) Involvement und Kundenbindung. Auf Basis theoretisch-konzeptioneller Überlegungen stellt die Autorin ein Kundenbindungs-Modell auf und überprüft es anschließend mit Hilfe einer empirischen Erhebung.
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Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Jaritz, Sabine

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Einführung.- Definitorische Abgrenzungen und inhaltliche Eingrenzung.- Theoretische und konzeptionelle Grundlagen.- Empirische Grundlagen.- Empirische Ergebnisse.- Schlussbetrachtung.

Dr. Sabine Jaritz promovierte bei Prof. Dr. Manfred Krafft am Institut für Marketing der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Sie ist Unternehmensberaterin bei The Boston Consulting Group in München.

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