E-Book, Deutsch, 135 Seiten
Reihe: Govi
Wirtschaftlicher Erfolg durch sinnvolle Steuerungsinstrumente
E-Book, Deutsch, 135 Seiten
Reihe: Govi
ISBN: 978-3-7741-1421-0
Verlag: Avoxa - Mediengruppe Deutscher Apotheker GmbH
Format: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)
Ausführlich wird beschrieben, wie man in der Apotheke Kennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs) gewinnt und auswertet. Vertiefende Informationen, was die ermittelten Zahlen für das Unternehmen bedeuten und welche Rückschlüsse daraus gezogen werden können, runden das Thema ab.
„Controlling in der Apotheke“ behandelt Kennzahlen zu den Themen
• Finanzen
• Betriebswirtschaftliche Analyse (BWA)
• Personal
• Kunden
• Marketing
• Waren- und Lagerhaltung
• Prozesse
In die dritte, aktualisierte Auflage wurde eine ausführliche Anleitung zum Arbeiten mit Microsoft® Excel® aufgenommen.
Marcella Jung ist Geschäftsführerin der Jung-Akademie und bietet betriebswirtschaftliche Seminare und Coachings an.