Was viele Verkäufer nicht zu fragen wagen

100 Tipps für bessere Verkaufsresultate im Außendienst
3., erweiterte Auflage 2015
ISBN: 978-3-658-10242-5
Verlag: Springer

Medienkombination, Deutsch, 167 Seiten, Book + eBook, Format (B × H): 152 mm x 213 mm, Gewicht: 256 g

Antworten auf die drängendsten Fragen im Vertrieb bietet dieser Verkaufsratgeber: Wie erreiche ich meine Zielvorgaben? Wie setze ich mich in Preisverhandlungen besser durch? Wie überwinde ich Hemmungen bei der Kaltakquise? Wie verhindere ich Kundenabwanderung? Zu den zehn wichtigsten Fragen liefert der Autor 100 konkrete Antworten. Mit kommentierten Checklisten für den Einsatz in der täglichen Verkaufspraxis und direkt anwendbaren Formulierungstipps. „Die Fragen treffen genau ins Schwarze und werden in keinem anderen Buch in dieser Offenheit beantwortet. Praxisnah und direkt umsetzbar – ein Muss für Verkäufer im Außendienst, Führungskräfte und alle, die im Vertrieb den Sprung nach vorne schaffen wollen.“ Hermann Scherer, Speaker + Business Expert „Eindrucksvoll praxisnah bietet Oliver Schumacher einfache Lösungsvorschläge, wie Verkäufer erfolgreicher werden und dabei die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden immer im Auge behalten.“ Dr. Erich Zulauf, Trainer, Hypnotherapeut und Managementcoach „Erfolgreiche Verkäufer zeichnen sich durch Flexibilität, Ideenreichtum, Kreativität und die Fähigkeit zum Querdenken aus. Oliver Schumacher bringt alle diese Eigenschaften mit, und davon können Sie in diesem Buch profitieren.“ Umberto Saxer, Verkaufstrainer und Gründer der Verkaufskybernetik.

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Schumacher, Oliver

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Vertrieb
• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaften Wirtschaft: Sachbuch, Ratgeber

Inhaltsverzeichnis

Wie kann ich das Geschäftsjahr mit Zielerreichung abschließen?.- Wie stelle ich dem Kunden aktuelle Aktionen und Angebote vor?.- Wie bekomme ich mehr Neukunden?.- Wie setze ich Preiserhöhungen besser durch?.- Wie kann ich mit gleicher oder weniger Arbeit mehr Geld verdienen?.- Wie überwinde ich Hemmungen bei der Kaltakquise?.- Wie gehe ich mit Reklamationen geschickter um?.- Wie gelingt es, weniger Kunden an Mitbewerber zu verlieren?.- Wie sorge ich für überdurchschnittliche Kundenbindung?.- Wie werde ich Spitzenverkäufer?.

Wie kann ich das Geschäftsjahr mit Zielerreichung abschließen?.- Wie stelle ich dem Kunden aktuelle Aktionen und Angebote vor?.- Wie bekomme ich mehr Neukunden?.- Wie setze ich Preiserhöhungen besser durch?.- Wie kann ich mit gleicher oder weniger Arbeit mehr Geld verdienen?.- Wie überwinde ich Hemmungen bei der Kaltakquise?.- Wie gehe ich mit Reklamationen geschickter um?.- Wie gelingt es, weniger Kunden an Mitbewerber zu verlieren?.- Wie sorge ich für überdurchschnittliche Kundenbindung?.- Wie werde ich Spitzenverkäufer?.

Über Autor(innen)

Oliver Schumacher, fünffacher Buchautor, gibt Trainings, führt Beratungen und Workshops durch und hält Vorträge zum Thema Verkaufen. Zuvor war er viele Jahre im Verkaufsaußendienst im B2B-Bereich eines Markenartiklers tätig. Sein Buch „Verkaufen auf Augenhöhe“ ist 2013 in der 2. Auflage bei Springer Gabler erschienen.

Oliver Schumacher, fünffacher Buchautor, gibt Trainings, führt Beratungen und Workshops durch und hält Vorträge zum Thema Verkaufen. Zuvor war er viele Jahre im Verkaufsaußendienst im B2B-Bereich eines Markenartiklers tätig. Sein Buch „Verkaufen auf Augenhöhe“ ist 2013 in der 2. Auflage bei Springer Gabler erschienen.