Buch, Deutsch, Band 360, 127 Seiten, Buch, Format (B × H): 107 mm x 160 mm, Gewicht: 93 g
Reihe: Haufe TaschenGuide
Tipps, Strategien und Übungen zum besseren Kommunizieren
Buch, Deutsch, Band 360, 127 Seiten, Buch, Format (B × H): 107 mm x 160 mm, Gewicht: 93 g
Reihe: Haufe TaschenGuide
ISBN: 978-3-648-16893-6
Verlag: Haufe
Inhalte:
- Macht und Magie des guten Zuhörens
- Acht Gründe, warum Menschen ihrem Gegenüber nicht zuhören
- Die richtige innere Einschätzung: Wertschätzung, Interesse und Respekt
- Die zehn Gebote des guten Zuhörens
- Zwei grundsätzliche Hör-Ansätze
- Lernen von Hör-Profis
- Zusammenfassende Wiederholung
- Zuhören in schwierigen Situationen