Goffin / Koners | Hidden Needs | E-Book | sack.de
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E-Book, Deutsch, 283 Seiten, Format (B × H): 170 mm x 240 mm

Goffin / Koners Hidden Needs


Versteckte Kundenbedürfnisse entdecken und in Produkte umsetzen

E-Book, Deutsch, 283 Seiten, Format (B × H): 170 mm x 240 mm

ISBN: 978-3-7992-6582-9
Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag
Format: PDF
 Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)

Zu viele Firmen entwickeln auch heute noch am Markt vorbei, weil sie durch klassische Marktforschung die „versteckten Bedürfnisse" ihrer Kunden nicht bestimmen können. Diese sogenannten Hidden Needs sind im Unterbewusstsein verankert und steuern dort - für den Kunden unbewusst - das Kaufverhalten.

Mithilfe moderner Ansätze, die unter dem Begriff Hidden-Needs-Analyse zusammengefasst werden und ihren Ursprung in der Psychologie und Anthropologie haben, können sie entschlüsselt werden. Die Autoren stellen die wichtigsten Methoden praxisnah vor.
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Zielgruppe

Marktforscher in Unternehmen, Unternehmensberater in diesem Feld, Studenten und Dozenten mit der Vertiefung Marketing bzw. Werbepsychologie

Autoren/Hrsg.

Goffin, Keith
Koners, Ursula

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

1. Das Thema Hidden Needs

2. Umfragen und Interviews

3. Fokusgruppen und ihre Variationen

4. Ethnographische Marktforschung

5. Beispiel: Forschung zum Thema Lagerorganisation

6. Repertory-Grid-Technik

7. Die Einbindung der Anwender

8. Conjoint-Analyse

9. Kombination der Techniken: Design bahnbrechender Produkte und Dienstleistungen

10. Verankerung der Hidden-Needs-Philosophie in der Unternehmenskultur

Stichwortverzeichnis

Verschaffen Sie sich mit der Leseprobe einen Überblick über das Angebot.

Goffin, Keith
Prof. Keith Goffin, Cranfield University.

Koners, Ursula
Dr. Ursula Koners, Zeppelin University und Visiting Research Fellow Cranfield University.

Prof. Keith Goffin, Cranfield University; Dr. Ursula Koners, Zeppelin University und Visiting Research Fellow Cranfield University

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