Buch, Deutsch, 35 Seiten, Book, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 71 g
Reihe: essentials
Buch, Deutsch, 35 Seiten, Book, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 71 g
Reihe: essentials
ISBN: 978-3-658-09620-5
Verlag: Springer
Zielgruppe
Professional/practitioner
Autoren/Hrsg.
Fachgebiete
- Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Marketing
- Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftssektoren & Branchen Dienstleistungssektor & Branchen Dienstleistungssektor & Branchen: Allgemeines
- Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Vertrieb
Weitere Infos & Material
Serviceparadigmen der BWL: IHIP, Leistungslehre und Service-Dominant Logic.- Implikationen für die Servicevermarktung: Kundenintegrationsmanagement, Experience Management und Promise Management.