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Armin Töpfer
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Töpfer Erfolgreich Forschen
Ein Leitfaden für Bachelor-, Master-Studierende und Doktoranden3., überarbeitete und erweiterte Auflage 2012Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-34168-7Medium: Buch44,99 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn / Hadwich Dienstleistungsproduktivität
2011Verlag: Gabler, Betriebswirt.-VlgISBN: 978-3-8349-2805-4Medium: Buch109,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen
Von der Reform zur kontinuierlichen VerbesserungSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2000Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-322-86938-8Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Betriebswirtschaftslehre
Anwendungs- und prozessorientierte Grundlagen2., überarbeitete Auflage 2007Verlag: Springer Berlin HeidelbergISBN: 978-3-540-49394-5Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer / Albrecht Handbuch Changemanagement im Krankenhaus
20-Punkte Sofortprogramm für Kliniken2. Auflage 2017Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-20361-9Medium: Buch159,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Lean Six Sigma
Erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma2009Verlag: Springer Berlin HeidelbergISBN: 978-3-540-85059-5Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer / Schweickart Wertorientiertes Management
Werterhaltung - Wertsteuerung - Wertsteigerung ganzheitlich gestalten2006Verlag: Springer Berlin HeidelbergISBN: 978-3-540-25868-1Medium: Buch89,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit
Anforderungen ¿ Umsetzung ¿ Praxisbeispiele1. Auflage 2020Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-32018-8Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Lehr Lehr, D: Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg
2006Verlag: Deutscher UniversitätsvlgISBN: 978-3-8350-0479-5Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Handbuch Kundenmanagement
3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 2008Verlag: Springer-Verlag GmbHISBN: 978-3-540-22062-6Medium: Buch159,99 € (inkl. MwSt.)
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Hepp Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken
Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität2008Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-1091-2Medium: Buch59,95 € (inkl. MwSt.)
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Köster Marketing und Prozessgestaltung am Baumarkt
2008Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-0928-8Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Six Sigma
Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität4., aktualisierte und erweiterte Auflage 2007Verlag: Springer Berlin HeidelbergISBN: 978-3-540-48591-9Medium: Buch99,99 € (inkl. MwSt.)
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Albrecht / Töpfer Handbuch Changemanagement im Krankenhaus
20-Punkte Sofortprogramm für Kliniken2. Auflage 2017Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-20362-6Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)119,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Stadtmarketing
Herausforderung und Chance für Kommunen1993Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-88168-5Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Erfolgreich Forschen
Ein Leitfaden für Bachelor-, Master-Studierende und Doktoranden2. Auflage 2010Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-13902-4Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)9,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Six Sigma
Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität4., aktualisierte und erweiterte Auflage 2007Verlag: SpringerISBN: 978-3-540-48593-3Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)79,99 € (inkl. MwSt.)
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Hepp Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken
Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität2008Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerISBN: 978-3-8349-9844-6Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)42,25 € (inkl. MwSt.)
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Köster Marketing und Prozessgestaltung am Baumarkt
2008Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-5545-2Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)49,44 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Erfolgreich Forschen
Ein Leitfaden für Bachelor-, Master-Studierende und Doktoranden2009Verlag: SpringerISBN: 978-3-540-79972-6Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)9,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Erfolgreich Forschen
Ein Leitfaden für Bachelor-, Master-Studierende und Doktoranden3. Auflage 2012Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-34169-4Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)22,99 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn / Hadwich Dienstleistungsproduktivität
Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement2011Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerISBN: 978-3-8349-6664-3Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)85,41 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Lean Six Sigma
Erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma2009Verlag: SpringerISBN: 978-3-540-85060-1Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)66,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit
Anforderungen – Umsetzung – Praxisbeispiele1. Auflage 2020Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-32019-5Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)54,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Benchmarking Der Weg zu Best Practice
Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1997Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-64572-3Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Betriebswirtschaftslehre
Anwendungs- und prozessorientierte Grundlagen2., überarbeitete Auflage 2007Verlag: SpringerISBN: 978-3-540-49395-2Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)39,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer / Maertins Prozess des Wertorientierten Qualitätsmanagements
Anwenderleitfaden und Grundlage für web-basierten Demonstrator1. Auflage 2016Verlag: FQS Forschungsgemeinschaft Qualität e.V.ISBN: 978-3-940991-20-1Medium: Buch50,00 € (inkl. MwSt.)
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Albrecht / Töpfer Erfolgreiches Changemanagement im Krankenhaus
15-Punkte Sofortprogramm für Kliniken2006Verlag: SpringerISBN: 978-3-540-37208-0Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)54,99 € (inkl. MwSt.)
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Töpfer Handbuch Kundenmanagement
Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden3. Auflage 2008Verlag: SpringerISBN: 978-3-540-49924-4Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)107,89 € (inkl. MwSt.)
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Lehr Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg
Explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge2006Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-9321-8Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)60,23 € (inkl. MwSt.)
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Schweickart / Töpfer Wertorientiertes Management
Werterhaltung - Wertsteuerung - Wertsteigerung ganzheitlich gestalten2006Verlag: SpringerISBN: 978-3-540-30979-6Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)89,91 € (inkl. MwSt.)
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